Todavia no me actualizan mi cuenta a una de empresa

  • prestamosasistencia
    Fecha de consulta 8 de agosto de 2022, 8:22

    Hola que tal,

    El 2 agosto 2022 solicite el cambio de mi cuenta personal a una cuenta empresa y aun no me la actualizan pero tampoco he recibido correos del area correspondiente.

    Estoy esperando de manera urgente porque necesito asignar permisos a un usuario.

    Espero por su ayuda.

    Saludos cordiales,

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 8 de agosto de 2022, 8:50

    Hola Préstamos Asistencia,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform.

    De acuerdo, ahora lo reviso con el equipo y te damos una contestación lo antes posible.

    ¡Un saludo!

  • prestamosasistencia
    Fecha de respuesta 9 de agosto de 2022, 14:11

    Gracias. Espero por usted.


    Saludos,

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 10 de agosto de 2022, 2:19

    Hola Préstamos Asistencia,

    Muchas gracias por la espera. El lunes enviamos un mail al equipo de Enterprise, ellos se pondrán en contacto contigo. De todos modos, ahora lo vuelvo a comentar para agilizar el proceso.

    Muchas gracias.

    ¡Un saludo!

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 10 de agosto de 2022, 4:50

    Hola Préstamos Asistencia,

    Muchas gracias por la espera.

    Acabo de hablar con el equipo encargado y me comentan que no han recibido ningún email por vuestra parte ni tampoco tenéis asociado en Enterprise un servidor para el dominio. Necesitaría que reenviarais en este link el formulario. Si por el casual ya lo hubieras rellenado, envíanos el comprobante para que lo podamos buscar en detalle.

    ¡Mil gracias!

  • prestamosasistencia
    Fecha de respuesta 10 de agosto de 2022, 9:46

    Hola que tal,

    Ya llene el formulario otra vez.

    Quiero ajuntar las captura de pantalla por aqui de que ya lo llene pero no me permite. Arrastro los archivos y no se copian aqui en este correo.

    Mi correo era prestamosasistencia@gmail.com y ya lo habia cambiado para info@prestamosasistencia.do y segun el area de soporte ya mi correo esta actualizado al correo empresarial de hecho, los formularios que se llenan me llegan al correo empresarial.

    Favor revisar nuevamente si la solicitud de cambio de cuenta llego.

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 10 de agosto de 2022, 10:23

    Hola Préstamos Asistencia,

    Muchas gracias por la información.

    Perfecto, lo he traspasado al equipo y en cuanto lo vean y me den una contestación te escribo a través de esta conversación. Si de mientras quisieras adjuntarme las fotografías, lo puedes hacer de esta manera:

    1660141339 62f3bf1b81e9d  Screenshot 10

    Me pongo en contacto contigo en cuanto tenga noticias.

    ¡Un saludo!

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 11 de agosto de 2022, 2:05

    Hola Préstamos Asistencia,

    Muchas gracias por la espera.

    Me acaban de confirmar que ha llegado la solicitud y no tardaran en ponerse en contacto contigo.

    ¡Mil gracias!