¿Cómo puedo poner u estado a un reporte?

Hay alguna manera de poder agregarle un estado a un formulario de reporte de servicio, es decir que el usuario que genera un reporte por alguna falla sepa en que estado del proceso esta su reporte, como por ejemplo:

El estado de su reporte esta en:

1. En espera de ser atendido
2. En revisión
3. Escalando el reporte
4. Solucionado
5. Termiando

De esta manera que el usuario pueda saber en que estado esta su reporte.

Esto es lo que trato de hacer o si existe alguna solución similar, me gustaria saberla.

Muchas gracias.

Hola Sistemas Colegio Austriaco Mexicano,

Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. 

Entiendo que te gustaría establecer en tus formularios la posibilidad de asignar diferentes estatus. Es muy sencillo, te pongo a continuación una guía donde explica paso a paso cómo hacerlo. Revísalo y si tienes alguna duda mientras lo haces, dímelo y lo vemos juntos.

¡Un saludo!

Muchas gracias. Me sirvio mucho la ayuda.

Una cosa más, se podrá notificar al usuario cada vez que cambia el estatus de su ticket ya sea por correo o por algun mensaje?

Gracias.

Quiero notificar al usuario via correo electronico cuando se agregue, modifique algun valor en el formulario despues de que el usuario lo envio.

Hello Sistemas_sistemas_sistemas309,

Thanks for reaching out to Jotform Support. As our Spanish support is currently busy, we will assist you in English. If you want the user or the form creator to be inform when there are changes made on the form, please make sure Send email on form edited settings are enabled on Notification and Autoresponder settings.

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