Como ingresar sin códigos de autenticación

  • ALEXIA_HERNANDEZ
    Fecha de consulta 1 de diciembre de 2022, 13:18

    Al intentar ingresar me piden constantemente códigos de verificación. Incluso si dejé de usarlo unos minutos me vuelve a marcar lo mismo para ingresar. Como puedo quitar ese requisito?

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 1 de diciembre de 2022, 21:08

    Hola Alexia,

    Gracias por comunicarte con el equipo de Soporte de Jotform. Entiendo que tienes inconvenientes al ingresar a tu cuenta debido a los códigos de autenticación. Sin embargo, quitarlos no es posible ya que el código de autenticación fue implementado como medida de prevención y protección para no tener cuentas compartidas con otras personas. En Jotform va en contra de la Política de Uso compartir cuentas.

    Te recomendamos cambiar tu contraseña y no compartirla con otros. Recuerda que si deseas iniciar sesión desde otro dispositivo , debes haber cerrado la sesión en el dispositivo usado previamente.

    En caso de que sea totalmente necesario tener diversas cuentas, puedes considerar la opción Jotform Enterprise, la cual da acceso a múltiples usuarios.

    Espero poder haber ayudado, no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.