Problema para enviar forms

  • Firmatronica
    Fecha de consulta 23 de enero de 2023, 14:20

    Problema para enviar forms Image 1 Screenshot 20Hola, estoy teniendo problemas con el botón enviar de este form, cuando lo clickeo no envía el formulario por mas que lo vuelva a presionar.

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 23 de enero de 2023, 16:41

    Hola Firmatrónica,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y parece que te refieres al formulario 212598948545675. Lo he clonado pero el problema no se replica al publicarlo de forma regular:

    1674507123 63cef37322243  Screenshot 10

    Sin embargo, cuando incrusté el formulario a una página web me encontré con el mismo problema que nos mencionas. Este inconveniente lo pude solucionar al desactivar la opción de Revisar antes de Enviar. Es bastante simple, te enseño como:

    • Ve al Creador de Formularios, en la barra superior naranja selecciona Ajustes.
    • Clic en Mostrar más opciones.
    • Desliza hacia abajo y selecciona No en la opción de Revisar antes de Enviar.

    1674509618 63cefd326d7a5  Screenshot 21

    Como puedes ver en el ejemplo, el formulario puede ahora enviarse normalmente:

    1674509877 63cefe3570f85  Screenshot 32

    Espero te sirva. Si esto no es exactamente lo que estabas buscando, ¿podrías ayudarnos con más detalles para encontrar una pronta solución?