¿Por qué salen códigos HTML en mis correos?

Hola,

Tengo un problema que en el correo que se envia los titulos de las preguntas no salen bien y me salen asi:

<span style="color: rgb(32, 33, 36); font-family: docs-Roboto; font-size: 16px; text-align: start; white-space: normal;">Realizo alguna actividad física al menos 20 minutos 3 veces por semana</span>

SiempreCuando realizo ejercicio físico me siento bienCasi siempre<span style="color: rgb(32, 33, 36); font-family: docs-Roboto; font-size: 16px; white-space: normal;"><span style="color: rgb(32, 33, 36); font-family: docs-Roboto; font-size: 16px; white-space: normal;">Realizo ejercicios de </span><strong style="color: rgb(32, 33, 36);">estiramiento </strong><span style="color: rgb(32, 33, 36); font-family: docs-Roboto; font-size: 16px; white-space: normal;">con regularidad</span></span>Con frecuencia

Ae ve asi:

Hola Hiofit,

Gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Al revisar los ajustes del correo de notificación de tu formulario, pude ver que por alguna razón estos códigos HTML están configurados en los títulos dentro del correo, te muestro:

Puedes ver que he modificado unos títulos removiendo estos códigos y quedándonos únicamente con el texto. Aunque también puedes eliminar el correo de notificación completo y crear uno nuevo, aquí te dejo unas guías que pueden ayudarte. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas.