¿Qué pasa con saldo por pago del plan plata si actualizamos al plan Oro?

  • actasorinoquia
    Fecha de consulta 2 de marzo de 2023, 9:58

    Buenos días, el pasado 23 de enero de 2023 compramos el plan plata entrando en vigencia hasta el año 2024, en este momento queremos actualizar al plan oro, que pasa con el saldo pendiente por consumir? como puedo hacer la compra para que me descuenten el valor que ya pague por el plan plata?

    Muchas gracias

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 2 de marzo de 2023, 17:40

    Hola actasorinoquia,

    Gracias por contactarnos. Si actualizas al plan Oro, el sistema automáticamente haría un cobro prorrateado. Déjanos saber si tienes más preguntas.