No recimimos el envío de formulario de nuestros clientes

No recimimos el envío de formulario de nuestros clientes

Cuando se envía un formulario sale un error

 

Esto nos está causando graves problemas puesto que tenemos activa una campaña de publicidad en la que hemos invertidu mucho dinero

Espero una respuesta urgente y una explicación

Gracias

Hola Puerto Ralphs,
Lo siento por las molestias que le cause.

¿Se refiere a decir que usted no puede enviar su formulario? Cuando se envía el formulario, se muestra algún mensaje de error?

Yo he probado su formulario mediante el envío de una petición de prueba y no soy capaz de reproducir el problema que está teniendo. Yo era capaz de enviar su formulario con éxito. Por favor, compruebe la siguiente captura de pantalla:

¿Puede usted por favor sepamos el mensaje de error que se ve cuando se presenta la forma? Por favor, compartir una captura de pantalla del mensaje de error y vamos a echar un vistazo. La siguiente guía le ayudará a cómo cargar la imagen en el mensaje del foro:  http://www.jotform.com/answers/277033 

Vamos a esperar por su respuesta.

¡Gracias!

Gracias, en el correo le indiqué el error que daba el sistema (se
trataba de que no se podía acceder a mi cuenta de usuario y tampoco
estaba activo el envío de formularios)
Al parecer se trataba de un problema de sobrecarga que teníais
Pero justo después de escribiros, hice una comprobación y ya funcionaba
de nuevo
De todas formas gracias por su respuesta
saludos,
El 15/04/2016 a las 9:46, Jotform escribió:
...

Glad to hear that it is working now.

If you come across into any issues again, feel free to open a new thread.

Regards!