Segmentación | Descripción | Grupos |
Remoto | Puede realizar el 100% de su trabajo regular de manera remota. Cuenta con las herramientas de trabajo y comunicación para hacerlo. Uso eventual de sedes o hubs mediante solicitud de acceso, sin espacio asignado. | Ejemplo: GDH, Planeamiento y Finanzas, Marketing y Experiencia del Cliente, entre otros. |
Presencial | Tiene la necesidad de realizar 100% de su trabajo regular de manera presencial. Las herramientas de trabajo y comunicación se encuentran en alguna sede o agencia. | Ejemplo: Equipo de la red de agencias de la DCA, Call Center físico, Bex Digital, entre otros. |
Híbrido | Realizar su trabajo de manera remota y presencial (agencias-sedes-visitas de campo). La proporción de trabajo entre remoto y presencial varía según el rol y/o unidad. Herramientas de trabajo y comunicación disponibles para realizar su trabajo en ambas modalidades. | Ejemplo: FFNN Pyme, Soluciones de Pago (equipo de campo), EENN Banca de Negocios, entre otros. |