CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y EVALUAR EL ENTORNO ORGANIZACIONAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
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Datos del empleado*
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Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones ambientales de su centro de trabajo.
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1 El espacio donde trabajo me permite realizar mis actividades de manera segura e higiénica*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
2 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
3 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
4 Considero que en mi trabajo se aplican las normas de seguridad y salud en el trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
5 Considero que las actividades que realizo son peligrosas*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Para responder a las preguntas siguientes piense en la cantidad y ritmo de trabajo que tiene.
2/15
6 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo adicional a mi turno*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
7 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
8 Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo acelerado*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con el esfuerzo mental que le exige su trabajo.
3/15
9 Mi trabajo exige que esté muy concentrado*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
10 Mi trabajo requiere que memorice mucha información*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
11 En mi trabajo tengo que tomar decisiones difíciles muy rápido*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
12 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
4/15
13 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
14 Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
15 En el trabajo me dan órdenes contradictorias*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
16 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas innecesarias*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con su jornada de trabajo.
5/15
17 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
18 Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o fines de semana*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
19 Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica mis actividades familiares o personales*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
20 Debo atender asuntos de trabajo cuando estoy en casa*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
21 Pienso en las actividades familiares o personales cuando estoy en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
22 Pienso que mis responsabilidades familiares afectan mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
6/15
23 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
24 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
25 Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando las necesito*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
26 Puedo decidir cuánto trabajo realizo durante la jornada laboral*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
27 Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
28 Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con cualquier tipo de cambio que ocurra en su trabajo (considere los últimos cambios realizados).
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29 Los cambios que se presentan en mi trabajo dificultan mi labor*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
30 Cuando se presentan cambios en mi trabajo se tienen en cuenta mis ideas o aportaciones*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que se le proporciona sobre su trabajo.
8/15
31 Me informan con claridad cuáles son mis funciones*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
32 Me explican claramente los resultados que debo obtener en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
33 Me explican claramente los objetivos de mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
34 Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos de trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
35 Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
36 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con el o los jefes con quien tiene contacto.
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37 Mi jefe ayuda a organizar mejor el trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
38 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
39 Mi jefe me comunica a tiempo la información relacionada con el trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
40 La orientación que me da mi jefe me ayuda a realizar mejor mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
41 Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan en el trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros.
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42 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
43 Entre compañeros solucionamos los problemas de trabajo de forma respetuosa*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
44 En mi trabajo me hacen sentir parte del grupo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
45 Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los compañeros colaboran*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
46 Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo dificultades*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con la información que recibe sobre su rendimiento en el trabajo, el reconocimiento, el sentido de pertenencia y la estabilidad
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47 Me informan sobre lo que hago bien en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
48 La forma como evalúan mi trabajo en mi centro de trabajo me ayuda a mejorar mi desempeño*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
49 En mi centro de trabajo me pagan a tiempo mi salario*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
50 El pago que recibo es el que merezco por el trabajo que realizo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
51 Si obtengo los resultados esperados en mi trabajo me recompensan o reconocen*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
52 Las personas que hacen bien el trabajo pueden crecer laboralmente*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
53 Considero que mi trabajo es estable*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
54 En mi trabajo existe continua rotación de personal*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
55 Siento orgullo de laborar en este centro de trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
56 Me siento comprometido con mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con actos de violencia laboral (malos tratos, acoso, hostigamiento, acoso psicológico).
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57 En mi trabajo puedo expresarme libremente sin interrupciones*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
58 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
59 Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o ridiculizaciones*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
60 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de trabajo y en la toma de decisiones*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
61 Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme parecer un mal trabajador*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
62 Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros trabajadores*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
63 Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para obtener ascenso o mejora en mi trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
64 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo*
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.
14/15 (Opcional)
65 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
66 Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de ayuda o enfermas
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
67 Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos a los míos
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
68 Mi trabajo me exige atender situaciones de violencia
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actitudes de las personas que supervisa.
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69 Comunican tarde los asuntos de trabajo
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
70 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
71 Cooperan poco cuando se necesita
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
72 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
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Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones ambientales de su centro de trabajo.

Para responder a las preguntas siguientes piense en la cantidad y ritmo de trabajo que tiene.

Las preguntas siguientes están relacionadas con el esfuerzo mental que le exige su trabajo.

Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.

Las preguntas siguientes están relacionadas con su jornada de trabajo.

Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.

Las preguntas siguientes están relacionadas con cualquier tipo de cambio que ocurra en su trabajo (considere los últimos cambios realizados).

Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que se le proporciona sobre su trabajo.

Las preguntas siguientes están relacionadas con el o los jefes con quien tiene contacto.

Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros.

Las preguntas siguientes están relacionadas con la información que recibe sobre su rendimiento en el trabajo, el reconocimiento, el sentido de pertenencia y la estabilidad

Las preguntas siguientes están relacionadas con actos de violencia laboral (malos tratos, acoso, hostigamiento, acoso psicológico).

Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

Las preguntas siguientes están relacionadas con las actitudes de las personas que supervisa.