Reclamación por discrepancia en un cargo — Formulario
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Fecha
Fecha en que detectó la discrepancia
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Mes
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Año
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Fecha
Nombre del establecimiento o servicio relacionado
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¿Dónde se realizó el cargo?
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En un establecimiento
En una página de internet
En una aplicación móvil
No lo recuerdo
Otro lugar
¿Qué tipo de discrepancia desea comunicar?
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Cargo duplicado
Cargo por un servicio no recibido
Importe distinto al esperado
Cargo que no reconozco
Cargo realizado después de una cancelación
Otro motivo
Describa brevemente la discrepancia
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¿Qué acción espera que realicemos?
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Revisar el cargo
Aclarar el motivo del cargo
Corregir la incidencia, si procede
Otra acción
Añada cualquier detalle adicional que pueda ayudar a revisar el caso
Adjunte documentos de respaldo, si dispone de ellos. No incluya datos confidenciales.
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