Encuesta posterior a la compra de Shopify
Ayúdenos a entender cómo conoció nuestra tienda y cómo fue su experiencia de compra y de pago.
¿Cómo se enteró de nosotros por primera vez?
*
Google/Buscador
Facebook
Instagram
TikTok
YouTube
Influencer/Creador de contenido
Amigo o familiar
Anuncio en lÃnea
Marketplace
Otro
¿Cuál fue el motivo principal por el que decidió comprar hoy?
*
Calidad del producto
Precio
Descuento/Promoción
CaracterÃsticas del producto
Reseñas
Reputación de la marca
Recomendación
Opciones de envÃo
Disponibilidad del producto
Otro
¿Es su primera compra en nuestra tienda?
*
SÃ
No
¿Qué tan fácil fue encontrar el producto que buscaba?
1
2
3
4
5
¿Cómo calificarÃa su experiencia de compra en general?
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1
2
3
4
5
¿Qué tan fácil fue completar el proceso de pago?
*
1
2
3
4
5
¿Qué tan satisfecho estuvo con las opciones de pago disponibles?
1
2
3
4
5
¿Qué fue lo que casi le impidió completar su compra?
Precio
Costo de envÃo
Tiempo de entrega
Información del producto
Opciones de pago
Preocupaciones sobre la seguridad
Nada
Otro
¿Qué fue lo más importante para usted al elegir este producto?
Precio
Calidad
CaracterÃsticas
Diseño/Estilo
Reseñas
Marca
Disponibilidad
Promoción/Descuento
Otro
¿Qué tan probable es que vuelva a comprar en nuestra tienda?
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Nada probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Extremadamente probable
10
0 is Nada probable, 10 is Extremadamente probable
¿Hay algo que podamos mejorar de su experiencia de compra?
¿Qué lo convenció de comprar en nuestra tienda hoy?
¿Qué podrÃamos mejorar de su experiencia de compra o del proceso de pago?
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