Cuestionario para Asesores por Gerencia
Instrucciones
Lee con atención todas las preguntas, y trata de responder lo mas claro posible, no te preocupes, este test NO ES PARA EVALUARTE, es un cuestionario de carácter informativo.
¿ A que gerencia perteneces?
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Guanajuato
Veracruz 1
Puebla
Telemarketing
Telemarketing Guanajuato
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Asesores de la Gerencia Guanajuato
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Ana Laura Zamora Rivera
Arely Monserrath González Ramírez
Carlos Roman Aranda Lopez
Diana Ortega García
Gerardo Morales Márquez
Gilberto Flores Vargas
Lidia Baeza Villa
Maria Concepción Hernández Negrete
Maria De Los Angeles Vargas Chavez
María Guadalupe Hilari Gutiérrez
Maria Virginia Medina Ramirez
Martha Beatriz Vargas Chavez
Martin Paramo Yepez
Miguel Ángel Pérez Barrera
Noemi Buenaventura Rosas Sosa
Oralia Aguilar González
Rafael González Luna
Rafael Muñoz Estrada
Rubén Ontiveros Zambrano
Teresita Bautista
Ulises André Martinez García
Asesores de la Gerencia Puebla
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Carlos Téllez Méndez
Cesar Geovanni Ramírez Díaz
César González López
Cynthia Hernández Hernández
Elizabeth Martínez Bravo
Héctor Trujillo Díaz
Joaquín Piña Cuevas
José Luis Ramírez Díaz
Luz María González Candia
María Patricia Flores Rodríguez
Martha Yolanda Roldan Bravo
Roberto González Delgado
Asesores de la Gerencia Veracruz
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Abigaíl Del Carmen Enríquez Rojas
Alejandro Galván Morales
Ana María Nava López
Aracely Morales Barradas
Carlos Herrera Viveros
Cassandra Janet González Viera
Concepción Espinosa Landa
Ihulema Iahanely Domínguez Meléndez
Iván Hernández Morales
Julio César Aguilar Martínez
Julio Cesar Salazar Sánchez
Julio Ortega Ramírez
Laura Adriana Prieto Martínez
María Esther Flores Heredia
Marina Cruz Santos
Martha González Ferat
Minerva Santander Anzures
Myriam Montiel Dávila
Omar Rodríguez Cruz
Rubén Antonio Hernández García
Victor Rubén Del Moral Martínez
Asesores de la Gerencia Telemarketing Guanajuato
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Alina Nazaret Chávez Barba
Dalia Gabriela Cruz Antonio
Fabiola Alejandra Robles Alderete
Fatima Del Rosario Velázquez González
Gustavo Ojeda Hernández
Juan Francisco Castillo Minchaca
Marcos Honorio Francisco Hernandez Lazcano
María Lucia Gutiérrez Muñiz
Monica Victoria González Morales
Paola Janeth Chávez Barba
Paulina Del Carmen Mariches González
Raúl De Jesús Navarro Brandi
Asesores de la Gerencia Telemarketing
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Ana Stefany Hernández Meléndez
Arlette Barrios Portilla
Claudia Yadira Alarcón Mora
Eduardo Alberto Mariscal Aguirre
Érika Martínez Garza
Esmeralda Azucena Álvarez García
Esmeralda Echeverría Uscanga
Jesús Alberto García Pérez
Karina Del Pilar Vargas Torres
Liliana Dávila Ceballos
Lizbeth Rodríguez Chavarría
Lucía López Hernández
Lucía Yanet González Méndez
María De Lourdes García Fernández
Miriam Rodríguez Ortiz
Montserrat Montes Mendoza
Neftalí Limias Sánchez
Roberto López Moreno
Víctor Hugo García Carmona
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A continuación, se te presentarán 5 segmentos, los cuales están relacionados directamente con tu labor de asesor Intermercado; te pedimos revisar cada uno de manera detallada y responder lo más exacto posible.
Puedes seleccionar varias opciones.
En relación a las políticas de venta, los motivos por los cuales recurro a mi Gerente en busca de asesoría y/o apoyo son:
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Convenios vigentes
Tipo de contrato del cliente
Bancos autorizados
Claves del personal autorizado
Edad, años de servicio o jubilación
Vigencia del seguro de vida
Historial interno del cliente
Para calcular la capacidad de crédito de un cliente, pido apoyo a mi gerente para:
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Localizar la fórmula correcta
Aplicar la fórmula
Verificar mi cálculo
Utilizar la lista de precios
Utilizar el marginador
No necesito apoyo para realizar estos cálculos
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Cuando el DAC indica que mi expediente tiene correcciones, pido apoyo a mi gerente para:
*
Decirme cuáles son las correcciones solicitadas
Entender las correcciones solicitadas
Seguimiento a correcciones, una vez realizadas
Ninguna de las anteriores
En cuanto a estrategias de trabajo, acudo a mi gerente para obtener:
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Material promocional
Asignación de centros
Rutas locales o foráneas
Cartera de clientes
Ninguna de las anteriores
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En cuanto al Sistema de Consulta Comercial (SCC) se refiere, recurro a mi gerente para obtener datos de :
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Nuevos créditos
Refinanciamientos
Recompras
Segundos Créditos
Ninguno
¿Cuántas veces a la semana solicitas apoyo a tu gerente por alguno de los temas antes mencionados?
*
Ninguna
1 a 3 veces por semana
4 a 6 veces por semana
7 a 10 veces por semana
Más de 10 veces por semana
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Del 1 al 5, siendo la menor calificación 1 (Nada) y la máxima 5 (Muy bien) ¿Qué tan apoyado te sientes por parte de tu gerente a la hora de manifestar dudas respecto a los temas anteriores?
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1 (Nada)
2 (Poco)
3 (Algunas veces)
4 (Bien)
5 (Muy bien)
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