Tener esta habilidad significa que eres:
- capaz de sondear a la otra persona si las cosas no están claras durante una conversación y reaccionar a señales no verbales
- capaz de expresar una comprensión tanto del contenido como de los mensajes no verbales durante las conversaciones a través de las reacciones de uno.
- capaz de resumir regularmente durante las conversaciones, verificar si él / ella ha entendido a la otra persona y si está contento de ser corregido.
- capaz de mostrar un interés en la otra persona durante las conversaciones y lo alientas a seguir hablando a través del contacto visual y la manera.
- capaz de dejar que otros terminen lo que dicen durante las conversaciones, les das espacio y usas el silencio en los momentos correctos.
- capaz de mostrar respeto a los interlocutores.
- capaz de enfocarse solo en lo que dice el hablante