INFORME DE SERVICIO
Juntos transformando
A QUE CLIENTE SE LE PRESTA EL SERVICIO ?
*
HOMECENTER-SODIMAC
OTRO CLIENTE
FALSO--SE PUEDE USAR
PROGRAMACIÓN DE SERVICIO ASIGNADA
*
INFORME DE SERVICIO
FECHA DE INICIO DE SERVICIO
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Mes
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Minutos
FECHA DE FIN DE SERVICIO
*
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Mes
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Minutos
HORAS DE SERVICIO NO EFECTIVAS
*
NO LLAVE EN MANO
COLABORADOR
*
Nombres
Apellidos
Nit
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
*
Rows
DATOS REQUERIDOS DEL CLIENTE
CLIENTE
NIT
EQUIPO
SERIAL
SUCURSAL
FECHA DE SERVICIO
INFORMACIÓN DEL SERVICIO
*
Rows
DATOS REQUERIDOS DEL SERVICIO
P. SERVICIO
TÉCNICO
SUPERVISOR
TIPO DE SERVICIO
HORAS DE SERVICIO
FIN DE SERVICIO
*
Rows
TIPO DE SERVICIO PRESTADO ?
CAUSA DE FALLA ?
CAUSALIDAD DEL SERVICIO
CORRECTIVO
PREVENTIVO
GARANTIA
CORTESIA
PREVENTIVO R
PREVENTIVO RI
PREVENTIVO RIO
TRASLADO
INSTALACIÓN DE MAQUINAS
CAPACITACIÓN
VISITA DE INGENIERIA
OPERATIVA
INTEMPESTIVA
ENVEJECIMIENTO
PROCESO INTERNO
A QUÉ SE DEBE LA FALLA OPERATIVA
Incorrecta calibración del equipo
Mal procedimiento al operar el equipo
Other
TIPO DE SERVICIO?
TIPO DE CORRECTIVO
*
PROGRAMADO
EMERGENTE
MAQUINA QUE LE HACE PREVENTIVO
*
SIERRA VERTICAL
ENCHAPADORA
TRONZADORA-ACOLILLADORA
EMBISABRADORA
COLECTOR
CABLES Y TELAS
OTRA
CODIGO DEL ACTIVO O MAQUINA QUE SE INTERVIENE
*
SU SERVICIO TIENE COTIZACIONES DE REPUESTOS ?
SI
NO
ESCRIBA EL CONSECUTIVO Y/O NUMERO DE LA COTIZACIÓN
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INFORME DE SERVICIO
Juntos transformando
SERVICIOS REALIZADOS
SERVICIO ANTES DE INICIAR LABORES
Buscar archivos
Cancel
of
SERVICIO DESPUES DE FINALIZAR LABORES
Buscar archivos
Cancel
of
REPUESTOS INSTALADOS
REPUESTOS ANTES DE INSTALAR
Buscar archivos
Cancel
of
REPUESTOS DESPUES DE INSTALAR
Buscar archivos
Cancel
of
REPUESTOS PENDIENTES
REPUESTOS PENDIENTES PARA SOLICITAR
Buscar archivos
Cancel
of
PERSONAL OPERATIVO RESPONSABLE DEL SERVICIO (QUIEN RECIBE)
PERSONAL OPERATIVO RESPONSABLE DEL SERVICIO PRESTADO
OBSERVACIONES Y/O RECOMENDACIONES
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INFORME DE SERVICIO
Juntos transformando
CORREO DEL COLABORADOR
*
ejemplo@ejemplo.com
CORREO DEL CLIENTE
ejemplo@ejemplo.com
¿ EL COLABORADOR VA A FIRMAR ?
¿ EL CLIENTE VA A FIRMAR ?
FIRMA CLIENTE
CLIENTE FIRMA AQUI
FIRMA COLABORADOR
COLABORADOR FIRMA AQUÍ
AUXILIAR TIENDA HC
CORREO SGI
ejemplo@ejemplo.com
NOMBRE SGI
CORREOS CORRECTIVOS SODIMAC
SUCURSAL
CORREO DE REPUESTOS
ejemplo@ejemplo.com
CANTIDAD DE HORAS
VALOR HORA
TOTAL
REP. INSTALADOS
REP. PENDIENTES
TIPO DE SERVICIO
CAUSA DE FALLA
UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE ENVÍO
MAQUINA
N
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EL NUMERO DE PROGRAMACION ES:
EL INFORME DE SERVICIO ES:
1
2
3
4
5
6
Enviar
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