INFORME DE SERVICIO
Juntos transformando
A QUE CLIENTE SE LE PRESTA EL SERVICIO ?
*
HOMECENTER-SODIMAC
OTRO CLIENTE
FALSO--SE PUEDE USAR
PROGRAMACIÓN DE SERVICIO ASIGNADA
*
INFORME DE SERVICIO
FECHA DE INICIO DE SERVICIO
*
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Mes
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59
Minutos
FECHA DE FIN DE SERVICIO
*
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Día
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Mes
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Fecha
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Hora
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59
Minutos
HORAS DE SERVICIO NO EFECTIVAS
*
NO LLAVE EN MANO
COLABORADOR
*
Nombres
Apellidos
Nit
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
*
DATOS REQUERIDOS DEL CLIENTE
CLIENTE
NIT
EQUIPO
SERIAL
SUCURSAL
FECHA DE SERVICIO
INFORMACIÓN DEL SERVICIO
*
DATOS REQUERIDOS DEL SERVICIO
P. SERVICIO
TÉCNICO
SUPERVISOR
TIPO DE SERVICIO
HORAS DE SERVICIO
FIN DE SERVICIO
*
TIPO DE SERVICIO PRESTADO ?
CAUSA DE FALLA ?
CAUSALIDAD DEL SERVICIO
CORRECTIVO
PREVENTIVO
GARANTIA
CORTESIA
PREVENTIVO R
PREVENTIVO RI
PREVENTIVO RIO
TRASLADO
INSTALACIÓN DE MAQUINAS
CAPACITACIÓN
VISITA DE INGENIERIA
OPERATIVA
INTEMPESTIVA
ENVEJECIMIENTO
PROCESO INTERNO
A QUÉ SE DEBE LA FALLA OPERATIVA
Incorrecta calibración del equipo
Mal procedimiento al operar el equipo
Otro
TIPO DE SERVICIO?
TIPO DE CORRECTIVO
*
PROGRAMADO
EMERGENTE
MAQUINA QUE LE HACE PREVENTIVO
*
SIERRA VERTICAL
ENCHAPADORA
TRONZADORA-ACOLILLADORA
EMBISABRADORA
COLECTOR
CABLES Y TELAS
OTRA
CODIGO DEL ACTIVO O MAQUINA QUE SE INTERVIENE
*
SU SERVICIO TIENE COTIZACIONES DE REPUESTOS ?
SI
NO
ESCRIBA EL CONSECUTIVO Y/O NUMERO DE LA COTIZACIÓN
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INFORME DE SERVICIO
Juntos transformando
SERVICIOS REALIZADOS
REPUESTOS INSTALADOS
REPUESTOS PENDIENTES
PERSONAL OPERATIVO RESPONSABLE DEL SERVICIO
PERSONAL OPERATIVO RESPONSABLE DEL SERVICIO PRESTADO
OBSERVACIONES Y/O RECOMENDACIONES
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INFORME DE SERVICIO
Juntos transformando
CORREO DEL COLABORADOR
*
ejemplo@ejemplo.com
CORREO DEL CLIENTE
ejemplo@ejemplo.com
¿ EL COLABORADOR VA A FIRMAR ?
¿ EL CLIENTE VA A FIRMAR ?
FIRMA CLIENTE
CLIENTE FIRMA AQUI
FIRMA COLABORADOR
COLABORADOR FIRMA AQUÍ
CORREO SGI
ejemplo@ejemplo.com
NOMBRE SGI
CORREOS CORRECTIVOS SODIMAC
SUCURSAL
CORREO DE REPUESTOS
ejemplo@ejemplo.com
CANTIDAD DE HORAS
VALOR HORA
TOTAL
REP. INSTALADOS
REP. PENDIENTES
TIPO DE SERVICIO
CAUSA DE FALLA
UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE ENVÍO
MAQUINA
N
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EL NUMERO DE PROGRAMACION ES:
EL INFORME DE SERVICIO ES:
1
2
3
4
5
6
Enviar
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