# Salesforce-asiakaspalveluagentti | Jotform Salesforce Agent

# Salesforce-asiakaspalveluagentti

Mahdollista asiakaspalvelutiimien automatisoida tapausten käsittely, usein kysytyt kysymykset ja tikettien päivitykset Salesforcessa. Asiakkaat saavat välittömiä, tarkkoja vastauksia samalla kun asiakaspalvelijat vapautuvat toistuvista kyselyistä. Tuloksena on nopeammat ratkaisut, paremmat tyytyväisyyspisteet ja enemmän aikaa asiakaspalvelijoille käsitellä monimutkaisia tapauksia, jotka vaativat ihmisen kosketusta.

Aloita nyt - se on ilmainen![Image 1: Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2UvaGVyby1tYW4ucG5n/hero-man.png?w=1024&t=1)![Image 2: Hero Chatbot Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2UvY2hhdGJvdC5wbmc=/chatbot.png?w=1024&t=1)

## Miten **Salesforce Agent** toimii

![Image 3: Connect to Salesforce](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTEucG5n/how-1.png?w=1024&t=1)

### Yhdistä Salesforceen

Yhdistä Salesforce-tilisi turvallisesti agenttiin.

![Image 4: Train your agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTIucG5n/how-2.png?w=1024&t=1)

### Kouluta agenttisi

Lisää Salesforce-artikkeleita, linkkejä, kysymyksiä ja vastauksia sekä muuta saadaksesi tarkkoja vastauksia.

![Image 5: Let the agent work for you](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTMucG5n/how-3.png?w=1024&t=1)

### Anna agentin tehdä työt puolestasi

Agentti hallinnoi liidejä, tapauksia, päivityksiä ja päivittäisiä Salesforce-tehtäviä.

## Supported Salesforce Clouds

Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.

**Service Cloud**

Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.

**Experience Cloud**

Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.

## Tarjoa nopeampaa tukea tekoälypohjaisella Salesforce-asiakaspalveluagentilla

### Automaattinen tapausten luonti ja päivitykset

Kerää ja arvioi liidejä suoraan lomakkeista, chateista ja tapahtumista. Agentti synkronoi liidit välittömästi Salesforceen, jolloin myynti voi toimia nopeasti. Tämä varmistaa, että markkinoinnin ROI muuttuu todelliseksi myyntiputken kasvuksi.

![Image 6: Automated case creation and updates](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTEucG5n/feature-1.png?w=40&t=1)

### Tietoon perustuvat vastaukset

Hae vastauksia Salesforce-tietokannasta ratkaistaksesi usein kysytyt kysymykset nopeasti. Asiakkaat saavat tarkkoja, kontekstitietoisia vastauksia ilman tarvetta odottaa tukihenkilöiden vastausta. Tämä parantaa ratkaisuastetta ensimmäisellä yhteydenotolla ja alentaa tukikustannuksia.

![Image 7: Knowledge-powered responses](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTIucG5n/feature-2.png?w=40&t=1)

### 24/7-asiakastuki

Tarjoa jatkuvaa palvelua verkkosivustojen, portaalien ja viestikanavien kautta. Salesforce Agent pitää asiakaspalvelun käynnissä kellon ympäri.

![Image 8: 24-7 customer support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTMucG5n/feature-3.png?w=40&t=1)