Asiakaspalautekysely
Täytä tämä lomake antaaksesi palautetta asiakaskokemuksesta ja palvelun parantamisesta.
Vastaajan tiedot
Nimi
Sähköpostiosoite
esimerkki@esimerkki.com
Puhelinnumero
Syötä voimassaoleva puhelinnumero.
Format: (000) 000-0000.
Asiakkuuden tyyppi
*
Uusi asiakas
Nykyinen asiakas
Entinen asiakas
Asiointikanava
*
Please Select
Verkkopalvelu
Puhelin
Sähköposti
Toimipiste
Muu
Palvelukokemus
Asioinnin ajankohta
*
 -
Kuukausi
 -
Päivä
Vuosi
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Päivämäärä
Käytetty palvelu tai tuote
*
Asioinnin tarkoitus
*
Kokonaisarvosana
*
Huono
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Erinomainen
10
1 is Huono, 10 is Erinomainen
Palvelun nopeus
*
Hidas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Nopea
10
1 is Hidas, 10 is Nopea
Henkilökunnan ystävällisyys
*
Epäystävällinen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Erittäin ystävällinen
10
1 is Epäystävällinen, 10 is Erittäin ystävällinen
Viestinnän selkeys
*
Epäselvä
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Erittäin selkeä
10
1 is Epäselvä, 10 is Erittäin selkeä
Todennäköisyys suositella palvelua
*
En todennäköisesti suosittele
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Suosittelen erittäin todennäköisesti
10
1 is En todennäköisesti suosittele, 10 is Suosittelen erittäin todennäköisesti
Palautteet ja jatkotoimet
Avoin palaute
Kehitysehdotus
Tyytyväisin osa-alue
Palvelun laatu
Viestintä
Vastausaika
Asiakaspalvelu
Hinta-laatusuhde
Muu
Eniten parannettavaa -osa-alue
Palvelun laatu
Viestintä
Vastausaika
Asiakaspalvelu
Hinta-laatusuhde
Muu
Haluatko lisäyhteydenoton palautteesi käsittelystä?
Kyllä, toivon yhteydenottoa
Ei
Lähetä palautteesi
Should be Empty: