Palvelutyöntekijän arviointikysely
Arvioi palvelukokemustasi suomalaisessa yrityksessä. Vastauksesi auttavat kehittämään palvelua.
Palvelupäivä
*
 -
Kuukausi
 -
Päivä
Vuosi
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Päivämäärä
Yrityksen tai toimipaikan nimi
*
Miten sait palvelua?
*
Please Select
Kasvotusten
Puhelimitse
Verkossa
Kotikäynnillä
Muulla tavalla
Millaiseen asiaan hait palvelua?
*
Please Select
Neuvonta tai tiedon saaminen
Osto tai tilaus
Huolto tai korjaus
Ajanvaraus tai käynti
Asian selvittäminen tai ratkaiseminen
Muu asia
Miten arvioit palvelua kokonaisuutena?
*
1
2
3
4
5
Kuinka ystävällinen työntekijä oli?
*
Ei lainkaan ystävällinen
1
2
3
4
Erittäin ystävällinen
5
1 is Ei lainkaan ystävällinen, 5 is Erittäin ystävällinen
Kuinka hyvin työntekijä tunsi asiasi?
*
Heikosti
1
2
3
4
Erittäin hyvin
5
1 is Heikosti, 5 is Erittäin hyvin
Kuinka selkeästi työntekijä viesti kanssasi?
*
Epäselvästi
1
2
3
4
Erittäin selkeästi
5
1 is Epäselvästi, 5 is Erittäin selkeästi
Kuinka ripeästi sait palvelua?
*
Hyvin hitaasti
1
2
3
4
Erittäin ripeästi
5
1 is Hyvin hitaasti, 5 is Erittäin ripeästi
Ratkesiko asiasi palvelutilanteessa?
*
Kyllä, kokonaan
Osittain
Ei vielä
Asia ei vaatinut ratkaisua
Tunsitko olosi tervetulleeksi ja arvostetuksi?
*
Kyllä
Osittain
En
Millä kielellä sait palvelua?
*
Please Select
Suomeksi
Ruotsiksi
Saameksi
Muulla kielellä
Kuinka todennäköisesti suosittelisit tätä palvelua muille?
*
En lainkaan todennäköisesti
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Erittäin todennäköisesti
10
0 is En lainkaan todennäköisesti, 10 is Erittäin todennäköisesti
Mikä palvelussa onnistui erityisen hyvin?
Mitä palvelussa voisi parantaa?
Lähetä vastaukset
Should be Empty: