Tietotekniikan tukipalvelun yhteydenottoraporttilomake
Kuvaile tukitarpeesi, jotta voimme kirjata ja käsitellä sen.
Nimi
*
Etunimi
Sukunimi
Sähköpostiosoite
*
esimerkki@esimerkki.com
Puhelinnumero
Syötä voimassaoleva puhelinnumero.
Format: (000) 000-0000.
Yksikkö tai työryhmä
Tukipyynnön aihe
*
Please Select
Laitteisto
Ohjelmisto
Verkkoyhteys
Käyttöoikeudet
Muu aihe
Kuinka kiireellinen asia on?
*
Kiireellinen – työ on keskeytynyt
Tärkeä – työskentely vaikeutuu
Tavanomainen – työskentely onnistuu
Laitteen tyyppi
Please Select
Kannettava tietokone
Pöytätietokone
Puhelin tai taulutietokone
Tulostin tai muu oheislaite
Ei koske laitetta
Muu laite
Ohjelmiston tai järjestelmän nimi
Missä ongelma ilmenee?
Milloin ongelma alkoi?
*
 -
Kuukausi
 -
Päivä
Vuosi
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Päivämäärä
Tunti Minuuttia
AM
PM
AM/PM Option
Kuvaile ongelma ja mahdolliset virheilmoitukset
*
Miten ongelma vaikuttaa työhösi?
*
Estää työn kokonaan
Hidastaa työtä merkittävästi
Aiheuttaa vähäistä haittaa
Ei vaikutusta työn jatkamiseen
Mitä olet jo kokeillut ongelman ratkaisemiseksi?
Lisää tarvittaessa ongelmaan liittyvä kuva tai tiedosto
Lataa tiedosto
Vedä ja pudota tiedostot tähän.
Valitse tiedosto
Cancel
of
Miten toivot meidän ottavan sinuun yhteyttä?
*
Sähköpostitse
Puhelimitse
Lähetä tukipyyntö
Should be Empty: