Muuta kommentit keskusteluiksi tekoälyn avulla
Tekoälyagenttisi ei ainoastaan vastaa yksityisviesteihin – se osallistuu myös kommentteihin. Valitse miten ja missä se vastaa, ja anna sen hoitaa vuorovaikutus tarkasti. Julkisesti tai yksityisesti, kohdennetusti tai laajasti – vastauksesi pysyvät älykkäinä ja brändin mukaisina.
Kommentit ovat sitoutumisen alku, ja nyt tekoälyagenttisi voi olla siellä ylläpitämässä vauhtia. Vastatpa julkisesti tai yksityisesti viesteissä, jokainen viesti tuntuu tarkoituksenmukaiselta. Voit keskittyä kokonaiskuvan kasvattamiseen samalla kun tekoälysi hoitaa vastaukset — mukautetusti, suodatetusti ja aina sinun ehdoillasi.
Joustavat vastaukset, missä ikinä niitä tarvitaankaan
Julkisista kommenteista yksityisviesteihin, agenttisi hoitaa kaiken vaivattomasti. Valitse tietyt julkaisut tai vastaa koko syötteeseen. Aseta mukautettuja vastauksia tai anna tietopankkisi hoitaa keskustelu. Hallitse miten agenttisi vastaa, milloin se vastaa ja kenelle viesti menee.
Julkinen vai yksityinen – sinä päätät
Sinä päätät, missä keskustelu tapahtuu. Ota käyttöön julkiset vastaukset lisätäksesi avointa vuorovaikutusta ja näkyvyyttä, tai siirry yksityisviesteihin henkilökohtaisempaa otetta varten. Kirjoitatpa viestin itse tai hyödynnät tietokantaa, asiakaspalvelijasi antaa selkeitä ja hyödyllisiä vastauksia — välittömästi. Voit myös rajoittaa vastaukset tiettyihin julkaisuihin tai avainsanoihin, jolloin tekoäly pysyy keskittyneenä ja asiaankuuluvana.
Sisäänrakennettu ehdollinen ohjaus
Ajoitus ja kohdentaminen on rakennettu suoraan järjestelmään. Tekoälyagenttisi voi vastata vain tiettyinä aikoina, mikä tekee siitä täydellisen kampanjoihin tai aukioloaikojen ulkopuoliseen tukeen. Voit myös rajoittaa vastauksia seuraajamäärän perusteella varmistaen, että oikea viesti tavoittaa oikeat ihmiset. Jokainen vuorovaikutus tuntuu räätälöidyltä - koska se on.
