Auditoria Pre-abordaje y Abordaje
F-ATW-33. Rev. Original. 1 de junio de 2021
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Preabordaje
¿Se tuvieron en cuenta los siguientes elementos para el acople del puente?
*
SI
NO
N/A
¿El acople de puente de abordaje se hizo de manera segura?
¿Se realizó el check list de acople de puente?
Adjuntar formato de check-list.
¿Se cuenta con el personal de seguridad para el control de la puerta del avión?
*
SI
NO
N/A
¿El personal de seguridad de control de puerta de cabina hace inspección corporal al personal operativo que ingresa?
*
SI
NO
N/A
¿El personal de seguridad verifica la identificación autorizada del personal operativo que ingresa a la cabina?
*
SI
NO
N/A
¿El personal de seguridad hace verificación de seguridad (inspección) de la cabina y diligencia el check-list?
*
SI
NO
N/A
¿Se cumple con el tiempo de apertura de la sala 70 minutos antes para Inter y 55 minutos antes para Nal?
*
SI
NO
N/A
¿Es visible el logo de Wingo en las pantallas de la sala de abordaje?
*
SI
NO
N/A
¿Se encuentra visible el hablador de mercancías peligrosas?
*
SI
NO
N/A
Evidencia hablador DG
¿Se encuentra visible el hablador de requisitos de ingreso al destino?
*
SI
NO
N/A
Evidencia hablador rerquisitos
¿Se cumplen con los procedimientos de verificación de equipaje?
*
SI
NO
N/A
¿Se dispone de un medidor de equipajes en un espacio visible para los PAX y los agentes?
¿El agente realiza verificación del equipaje en sala mediante un 360?
¿El agente verifica si el equipaje de mano cabe en el medidor?
¿El agente procede con el registro y pago de equipajes que no cumplen con las dimensiones?
¿Es colocada la colilla de equipaje de mano?
¿Se cumple con el procedimiento para bajar equipajes en sala?
*
SI
NO
N/A
¿Solo se bajan equipajes sin cobro cuando cumplan las dimensiones del medidor y el pasajeros acepte voluntariamente?
¿Es colocada la colilla (Bag Tag) al equipaje por bodega?
¿Se registra en sistema los equipajes bajados a bodega inmediatamente?
Evidencias de equipajes (1)
Evidencias de equipajes (2)
¿Se realiza el anuncio para la revisión de la documentación e impuestos de pasajeros web Check-in?.
*
SI
NO
N/A
Comentarios
Evidencia Adicional
Atrás
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Bioseguridad
¿Se realizó el proceso de desinfección y limpieza de la aeronave?
*
SI
NO
N/A
Evidencia registro de desinfección y limpieza
¿La aeronave tiene solo la tarjeta de seguridad disponible para los pasajeros en los asientos?
*
SI
NO
N/A
Evidencia tarjeta de seguridad
¿Se abordan los formularios requisitos de ingreso para los pasajeros en vuelo?
*
SI
NO
N/A
Evidencia formularios
¿Hay un uso apropiado del equipo de protección personal (EPP) por parte de los colaboradores?
*
SI
NO
N/A
Evidencia equipo EPP
¿El espacio cuenta con productos como gel antibacterial o alcohol al 70% ?
*
SI
NO
N/A
Evidencia elementos de desinfección
¿Se realizan los anuncios de bioseguridad durante el pre-abordaje? (Distanciamiento, uso de baños, uso de tapabocas, reporte de síntomas).
*
SI
NO
N/A
Evidencia manual de anuncios actualizado
¿Se garantiza que los pasajeros hagan uso del tapabocas durante el proceso de abordaje?
*
SI
NO
N/A
¿Se limita el contacto con los equipajes de los pasajeros?
*
SI
NO
N/A
¿Los agentes cuentan con un stock de tapabocas en dado caso en el que un pasajero no tenga el suyo?
*
SI
NO
N/A
Evidencia stock tapabocas
Comentarios
Evidencia Adicional
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Abordaje
¿Se cumplen con los tiempos para el inicio del abordaje? Inter. 46 minutos antes y Nal. 28 minutos antes.
*
SI
NO
N/A
¿Se realizan los anuncios para el abordaje?
*
SI
NO
N/A
Hora del registro del pase de abordar del primer pasajero
*
Hora Minutos
En caso de ser difícil la identificación del pasajero, ¿Se solicita amablemente que se baje su tapabocas?
*
SI
NO
N/A
¿Se cumple con lo siguiente durante el abordaje?
*
SI
NO
N/A
¿Se valida durante el abordaje el pasabordo vs el pasaporte o documento de identidad?
¿Se limita el contacto con la documentación de los pasajeros?
¿El abordaje se realiza solo cuando se ha terminado el proceso de desinfección y limpieza de la aeronave?
¿El abordaje se realiza de acuerdo al estándar contemplado en el manual?
¿El supervisor coordina con las áreas el abastecimiento de combustible con pasajeros a bordo?
¿Se informa a rampa los equipajes que deben bajarse de la bodega 15 minutos antes de salir del vuelo?
*
SI
NO
N/A
Hora de la última lectura de pasabordo
*
Hora Minutos
¿ Se verifica la cantidad de pasajeros abordados vs. cantidad pasajeros en el sistema?
*
SI
NO
N/A
¿Se retira el estado check-in de todos los pasajeros no abordados antes de cerrar el sistema?
*
SI
NO
N/A
¿Se realiza el envío al Despacho de la información final del vuelo 10 minutos antes la salida? * La información final debe coincidir con el manifiesto de vuelo y LIR.
*
SI
NO
N/A
Evidencia del envío del final
¿Se cierra el vuelo por sistema al menos 10 minutos antes de su salida?
*
SI
NO
N/A
Hora de ingreso del último pasajero a la aeronave
*
Hora Minutos
¿El agente de tráfico realiza el briefing de servicios especiales a la tripulación?
*
SI
NO
N/A
Comentarios
Evidencia Adicional
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