RMA Form

1
Ticket Nummer
2
Kundennummer* Dies ist ein Pflichtfeld.Bitte geben Sie Ihre Kundennummer an. Die Kundennummer ist auf Ihrer Rechnung ersichtlich.
3
Gerätetyp* Dies ist ein Pflichtfeld.Geben Sie genau an um welches Gerät es sich handelt.
4
Seriennummer* Dies ist ein Pflichtfeld.Geben Sie uns die Seriennummer des Gerätes bekannt
5
Name* Dies ist ein Pflichtfeld.Geben Sie Ihren Namen an.
Vorname
Nachname
6
Telefonnummer* Dies ist ein Pflichtfeld.Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an.
Landesvorwahl
Vorwahl
Telefonnummer
7
Wo wurde das Gerät erworben?* Dies ist ein Pflichtfeld.Bitte geben Sie an, wo Sie das Gerät/die Hardware erworben haben
LYNNE
AMAZON
EBAY
Sonstiges
8
E-Mail-Bestätigung* Dies ist ein Pflichtfeld.Geben Sie bitte an, wo Sie Ihre Bestätigung erhalten wollen
example@example.com
9
Lieferadresse für Retoursendung* Dies ist ein Pflichtfeld.Geben Sie an, an welche Adresse wir das Gerät nach einer Reparatur retournieren können.
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Czech Republic
Democratic Republic of the Congo
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Dominican Republic
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US Virgin Islands
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Zambia
Zimbabwe
Sonstige
Land
10
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Wann wurde das Gerät erworben?Geben Sie das Kaufdatum des Gerätes an.(z.b.: 1.1.2012)
12
Fotos zu Ihrem Problem
13
* Dies ist ein Pflichtfeld.Bitte beachten Sie, dass für die Überprüfung von Geräten außerhalb der Garantiezeit eine Bearbeitungsgebühr anfällt. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr richtet sich nach dem Aufwand der Überprüfung und wird im Falle der Ablehnung der kostenpflichtigen Reparatur berechnet. Wird der kostenpflichtigen Reparatur zugestimmt, entfällt die Bearbeitungsgebühr. Im Fall einer kostenpflichtigen Reparatur beauftragen wir Sie hiermit die Reparatur durchzuführen, sofern die Reparaturkosten nicht mehr als 200,- Euro (netto) betragen. Versand und Rückversand sind vom Kunden zu bezahlen.
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