Vragen formulier

1
Waar gaat je vraag over?* Dit veld is verplicht.Geef in een paar simpele stappen aan waar je vraag over gaat. Zo kunnen we je zo snel mogelijk helpen!
Ik heb nog niets ontvangen
Mijn zending is niet compleet
Ik heb een beschadigd of kapot product
Ik heb het verkeerde product gekregen
Ik wil advies over een product op de website
Ik wil advies over een gekocht product
Ik wil iets retour sturen
Ik heb een service vraag
2
Bij welke productgroep hoort jouw vraag?* Dit veld is verplicht.
Tuin
Outdoor & Kamperen
Zwembad
Spa
Vijver
Watersport
3
Oke, om welk type zwembad gaat het?* Dit veld is verplicht.Voor ieder type zwembad hebben wij een andere expert in huis.
Opzetzwembad
Professioneel zwembad
4

Nog niet alles ontvangen?

Het kan zijn dat er nog iets naar je onderweg is. Dat kun je makkelijk controleren via Toppy.nl/zogeregeld. Ons advies is om eerst daar te kijken of er nog iets naar je toe komt.

Geeft die pagina geen compleet of juist antwoord? Klik dan op volgende, zodat je je vraag kan indienen bij onze klantenservice.
5
Wat is je ordernummer? En wat mis je nog?* Dit veld is verplicht.
Wat is je ordernummer?
Vertel ons wat je nog mist
6

Zo meld je je retour aan:

Is het product nog niet gebruikt en is het niet wat je ervan had verwacht? Dan kun je je retour snel en gemakkelijk aanmelden via toppy.nl/retour .

Heb je een beschadigd of een kapot product? Vervelend! Upload in de volgende stap direct een foto de beschadiging, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op! Klik daarvoor op 'volgende'.
7
Upload één of meerdere foto's van de beschadiging / het defect* Dit veld is verplicht.
Sleep bestanden hier naartoe
Selecteer bestanden om te uploaden
Max. bestand grootte: 10.6MB
Cancelof
8
Wat is er verkeerd geleverd?* Dit veld is verplicht.Geef aan wat je nog mist of wat je verkeerd hebt ontvangen.
9
Geef een beschrijving van de beschadiging of het defect* Dit veld is verplicht.
10
Vertel, wat wil je weten?* Dit veld is verplicht.
11
Upload een overzichtsfoto van je ontvangen productenDaarmee kunnen we beter inschatten wat er precies mis is gegaan.
Sleep bestanden hier naartoe
Selecteer bestanden om te uploaden
Max. bestand grootte: 10.6MB
Cancelof
12
Wat is je ordernummer?* Dit veld is verplicht.
Ordernummer
13
Wat is je ordernummer?Gaat je vraag over een order? Geef dan je ordernummer door. Hiermee kunnen we je beter en sneller helpen.
Ordernummer
14
Geef duidelijk aan over welke actiedeal je vraag gaat of op welk product je graag een deal zou willen zien.
15
Wil je liever teruggebeld worden? Laat dan hier je telefoonnummer achterWe proberen je dan z.s.m. terug te bellen.
Vul hier je volledige telefoonnummer in
16
Wat is je e-mailadres?* Dit veld is verplicht. Hier sturen we het antwoord naartoe.
voorbeeld@voorbeeld.com
Should be Empty: