Pourquoi ne puis-je pas voir les photos à partir de l'e-mail?

  • oliviercourty972
    Demandé le 27 juillet 2020 à 12:01

    Bonjour jai un formulaire dans lequel j'ai ajouté le budget de téléchargement de fichier.

    Tout fonctionne très bien, jai bien le le lien de limage dans le mail. Cependant quand je clique sur ce lien, l'image ne s'affiche pas...je suis dirigé sur votre page 404.

    Que faut il faire pour que ça fonctionne svp ?

  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 27 juillet 2020 à 13:04

    Bonjour Olivier,

    Par défaut, voir les fichiers téléchargés nécessite que l'utilisateur se connecte. Voici comment désactiver cette option:

    1- Ouvrez la page Paramètres de votre compte: https://www.jotform.com/myaccount/settings

    2- Décochez l'option Demander l’identification pour voir les fichiers mis en ligne

    Pourquoi ne puis je pas voir les photos à partir de le mail? Image 10

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

  • oliviercourty972
    Répondu le 27 juillet 2020 à 14:28
    Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
    En effet maintenant tout fonctionne trés bien.
    Olivier C.
    Le lun. 27 juil. 2020 à 13:20, Jotform a écrit :
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