Problème de réglages au niveau du numéro de téléphone

  • baptiste.joly3
    Demandé le 15 juillet 2021 à 04:22

    Bonjour,

    Pour plusieurs de nos formulaires, l'étape du numéro de téléphone avec le code envoyé par téléphone pour confirmer ne fonctionne pas.

    Nous avons corriger les réglages de cette étape mais ça ne fonctionne toujours pas.

    Pouvez-vous m'aider au plus vite svp ?

    Merci

    Baptiste

  • Gaetan_B
    Répondu le 15 juillet 2021 à 07:29

    Bonjour Baptiste,

    Comme indiqué précédemment,  lorsque nous regardons la console nous voyons ce message :

    1625666320 60e5b3105660a Capture d’é Screenshot 10


    Missing API key.

    Vous devez générer une clé API pour Twilio afin de pouvoir faire fonctionner le widget.


    Bien à vous

  • baptiste.joly3
    Répondu le 19 juillet 2021 à 02:29

    Bonjour,

    J'ai regardé du côté de Twilio et nous n'avons aucuns soucis concernant la clé API, nous l'avons bien indiqué dans chaque formulaire.

    Cependant, ça ne fonctionne pas pour autant dans certains formulaires.

    Pouvez-vous trouver une solution assez rapidement s'il-vous-plait ?

    Bien à vous,

    Baptiste