Problème de téléchargement de photos issues du formulaire Jotform

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    Denise 
    Asked on July 26, 2021 at 03:50 AM

    Bonjour,


    Je vous contacte au sujet de l'import de photos issues du formulaire jotform. Il m'est impossible de télécharger le fichier, la page me renvoyant le message suivant :

    "Oups ! Malheureusement, la page que vous recherchiez n'a pas pu être trouvée. Il peut être temporairement indisponible, déplacé ou n'existe plus. Veuillez vérifier votre orthographe et réessayer."


    Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème ?


    En attendant votre retour,

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    Johann_A
    Answered on July 26, 2021 at 06:43 AM

    Bonjour,

    Pouvez-vous faire la manipulation suivante, décochez cette case depuis vos paramètres :

    1627295918_60fe90ae4139d_Screenshot 2021

    Une fois que vous avez fait ça je vous invite à vous rendre sur la vue des Tables de votre formulaire :

    1627296119_60fe917770920_Screenshot 2021

    Vous devez ensuite vous rendre sur la colonne ou vous avez vos fichiers et cliquez sur le bouton vert :

    1627296174_60fe91aeba8be_Screenshot 2021

    Tenez-nous au courant si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

    Johann

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    InfoInfo158
    Answered on July 30, 2021 at 08:22 AM
    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse. Le problème est résolu !

    Bien à vous,


    -----Message d'origine-----
    De: "JotForm"
    Envoyés: Monday, 26 July, 2021 10:43
    À : info@idlm.be
    Objet : Re: Problème de téléchargement de photos issues du formulaire Jotform
    A new response has been received:[ ]( //www.jotform.com )
    Answered by Johann_A

    Bonjour,
    Pouvez-vous faire la manipulation suivante, décochez cette case depuis vos paramètres :
    Une fois que vous avez fait ça je vous invite à vous rendre sur la vue des Tables de votre formulaire :
    Vous devez ensuite vous rendre sur la colonne ou vous avez vos fichiers et cliquez sur le bouton vert :
    Tenez-nous au courant si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
    Johann
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