SOUMISSIONS RECUES EN DOUBLE OU TRIPLE

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    melaniepaysant
    Asked on August 04, 2021 at 10:42 AM

    Bonjour,

    Nous recevons certaines soumissions en double voir triple exemplaires. Pourquoi ?

    Par exemple pour notre formulaire "transfert engins".

    Merci d'avance pour votre réponse.

    Cordialement

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    Mianala
    Answered on August 05, 2021 at 04:24 AM

    Bonjour,

    Il semble que votre formulaire soit soumis à nouveau, c'est pourquoi vous recevez des soumissions en triple. Si l'utilisateur ouvre à nouveau son navigateur avec le lien de la page de soumission toujours présent, le formulaire sera soumis à nouveau.

     La meilleure façon d'éviter cela est d'utiliser un champ captcha dans votre formulaire pour l'empêcher de le soumettre à nouveau. Le champ Captcha nécessitera une action de la part de l'utilisateur pour avancer.

     Veuillez essayer l'une des méthodes suivantes pour éviter de renvoyer votre formulaire.

     Pour ajouter un champ Captcha dans votre formulaire, veuillez suivre le guide ci-dessous.

     https://www.jotform.com/fr/help/1874-comment-ajouter-un-champ-captcha 

     Vous pouvez définir des soumissions uniques comme indiqué sur le lien ci-dessous.

     https://www.jotform.com/help/64-How-to-Set-Unique-Submissions-on-a-Form 

     Enfin, vous pouvez définir des limites de formulaire en fonction des questions.

     https://www.jotform.com/help/223-How-to-set-Form-Limits-Based-on-a-Unique-Question 


    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.