bug formulaire

  • dahan_steven
    Demandé le 13 septembre 2021 à 12:25

    Bonjour,


    Certaines parties du formulaire ne s'affiche plus dans le pdf en téléchargement voir screenshot et certains widgets ne fonctione pas lors de la saisies

    nous avons besoin d'une assistance téléphonique pour éxpliquer le prb et pouvoir le résoudre


    Cordialement

    Jotform Thread 3353296 Screenshot
  • Gaetan_B
    Répondu le 13 septembre 2021 à 14:58

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.


    Il me semble que les photos passent sur les pages d'après.


    Est-ce que vous pourriez nous montrer un example concret des parties qui sont manquantes?


    Bien à vous

  • Dahan
    Répondu le 13 septembre 2021 à 15:02

    Bonjour,


    non c’est les champs suivants

    il n’apparaissent plus comme avant et par message nous ne pourrons pas vous montrer il faut expliquer a l’oral

    ils apparaissent dans le tableau des soumissions mais pas sur le pdf comme si ils n’était pas saisi et sont masqué tout comme les photos déjà insérer dans le formulaire donc problématique

  • Gaetan_B
    Répondu le 13 septembre 2021 à 16:39

    Bonjour,

    Malheureusement nous n'avons pas support téléphonique.


    Vous pouvez toutefois nous fournir des captures écrans de cette manière: https://www.jotform.com/fr/help/801-comment-publier-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance


    Ou bien faire un enregistrement vidéo et nous fournir un lien vers ce dernier.


    Bien à vous