Soumissions avec logo erroné et objet mail erroné

  • transartis
    Demandé le 21 septembre 2021 à 13:45

    Bonsoir,

    Nous avons encore un problème.

    Nous avons changé d'image (avatar) : TRANSARTIS à la place de "MUSICATELIERS.

    Malheureusement nous constatons que les soumissions nous reviennent avec un ancien logo et un intitulé erroné.

    En pièce jointe, vous pouvez constater comme exemple

    • que la soumission est précédée de l'ancien logo MUSICATELIERS
    • que l'objet du mail contient une date de formulaire sans rapport avec celle du formulaire up to date.

    Comment pouvons-nous régler ces problèmes ?

    Merci de votre suivi.

    TRANSARTIS

    Annexe :

    • capture d'écran mail
    • Avatar : nouveau logo
    Jotform Thread 3370326 Screenshot
  • Johann_A
    Répondu le 22 septembre 2021 à 09:33

    Bonjour,

    Vous avez bien change le titre de votre formulaire pour le mettre a la bonne date, cependant si vous ne changez pas l'objet de l'email et le corps il ne peut pas s'adapter automatiquement au titre.

    Voici comment changer cela :

    1632317130 614b2eca6c05b Le générate Screenshot 10

    En espérant que cela vous aide,

    Johann

  • transartis
    Répondu le 23 septembre 2021 à 04:46

    Merci de votre réponse rapide et très claire !

    Cela nous a aidé.

    Ben cordialement,

    Transartis