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julienwettsteinDemandé le 8 octobre 2021 à 02:35
Bonjour,
Jotform demande de vérifier "que nous sommes des humains" ou de cliquer sur des images avant de soumettre le formulaire, etc.
Comment supprimer cette contrainte ?
merci -
Gaetan_BRépondu le 8 octobre 2021 à 03:05
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
C'est un système automatique. Nous pouvons faire des ajustements, mais nous allons avoir besoin d'informations supplémentaires.
Le formulaire est-il utilisé à un endroit physique? Ou bien il est mis sur un site web? Pourriez-vous nous indiquer quel formulaire est impacté?
Ce genre de choses arrivent pour limiter le spam (il s'active en fonction du nombre de soumissions dans une période donnée).
Bien à vous
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julienwettsteinRépondu le 16 novembre 2021 à 13:10
Merci pour votre retour !
Le problème persiste sur le formulaire ci-après
https://form.jotform.com/200604205735344
Ce formulaire est sur un ordinateur physique dans une salle pour tenir des statistiques.
J'ai bien compris que cette fonction s'active automatiquement.
Possible de faire qqch ?
Cordialement
Julien
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Johann_ARépondu le 16 novembre 2021 à 13:16
Bonjour,
Je demande à nos équipes sécurité de désactiver cette option sur le formulaire et je reviens vers vous.
Bien à vous,
Johann
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julienwettsteinRépondu le 17 novembre 2021 à 01:16
Merci ;)
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Johann_ARépondu le 17 novembre 2021 à 11:24
C'est fait.
Bien à vous,
Johann
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julienwettsteinRépondu le 18 novembre 2021 à 01:54
Merci bcp et bonne journée