Demande avant de soumettre le formulaire

  • julienwettstein
    Demandé le 8 octobre 2021 à 02:35

    Bonjour,


    Jotform demande de vérifier "que nous sommes des humains" ou de cliquer sur des images avant de soumettre le formulaire, etc.


    Comment supprimer cette contrainte ?

    merci

  • Gaetan_B
    Répondu le 8 octobre 2021 à 03:05

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.


    C'est un système automatique. Nous pouvons faire des ajustements, mais nous allons avoir besoin d'informations supplémentaires.


    Le formulaire est-il utilisé à un endroit physique? Ou bien il est mis sur un site web? Pourriez-vous nous indiquer quel formulaire est impacté?


    Ce genre de choses arrivent pour limiter le spam (il s'active en fonction du nombre de soumissions dans une période donnée).


    Bien à vous

  • julienwettstein
    Répondu le 16 novembre 2021 à 13:10

    Merci pour votre retour !

    Le problème persiste sur le formulaire ci-après

    https://form.jotform.com/200604205735344

    Ce formulaire est sur un ordinateur physique dans une salle pour tenir des statistiques.

    J'ai bien compris que cette fonction s'active automatiquement.

    Possible de faire qqch ?

    Cordialement

    Julien

  • Johann_A
    Répondu le 16 novembre 2021 à 13:16

    Bonjour,

    Je demande à nos équipes sécurité de désactiver cette option sur le formulaire et je reviens vers vous.

    Bien à vous,

    Johann

  • julienwettstein
    Répondu le 17 novembre 2021 à 01:16

    Merci ;)


  • Johann_A
    Répondu le 17 novembre 2021 à 11:24

    C'est fait.

    Bien à vous,

    Johann

  • julienwettstein
    Répondu le 18 novembre 2021 à 01:54

    Merci bcp et bonne journée