Card Form: When trying to apply a custom theme, it doesn't apply it to the form

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    yolinebernieapp
    Asked on October 11, 2021 at 10:29 AM

    Bonjour,


    J'essaie depuis des heures de changer le thème de mon form mais rien n'y fait, ça ne bouge pas. Je ne trouve pas de bouton "save" pour valider mes changements.

    Est-ce qu'il y a un nb de modifications limités ?

    J'ai filmé mon écran pour vous montrer le bug. Je ne peux pas le joindre à ce message. Y-a-t'il un mail que je peux contacter directement svp ?


    Merci d'avance pour votre aide,


    Yoline

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    Gaetan_B
    Answered on October 11, 2021 at 10:58 AM

    Bonjour Yoline,

    Merci de nous avoir contactés.


    Il semble s'agir d'un bug sur le formulaire carte.

    Je vais le signaler à notre équipe backend et reviendrais vers vous dès lors que nous aurons un retour de leur part.

    Merci pour votre patience.



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    yolinebernieapp
    Answered on October 12, 2021 at 07:37 AM

    Bonjour,


    Y'a t'il du nouveau quant à cette demande. C'est vraiment contraignant pour moi de ne pas pouvoir changer les thèmes !

    Merci d'avance,


    Yoline

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    Gaetan_B
    Answered on October 12, 2021 at 08:13 AM

    Bonjour Yoline,


    Nos équipes sont actuellement en train de travailler dessus. Nous sommes en attente d'un retour de leur part.

    Merci pour votre patience.


    Bien à vous

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    yolinebernieapp
    Answered on October 12, 2021 at 08:36 AM

    Bonjour Gaetan,


    Il y a également un pb au niveau du choix des conditions. Je mets des conditions en place dans le questionnaire et elles ne sont pas appliquées lorsque le questionnaire est lancé.

    Petite question au niveau des templates:

    Est ce qu'il est possible de créer un template pour les reporting ?

    Est ce qu'il est possible de mettre en place un template lorsque le questionnaire vient d'un google form ? (faire en sorte que le template soit toujours le même)


    Merci d'avance,


    Yoline

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    Mianala
    Answered on October 12, 2021 at 09:02 AM

    Bonjour Yoline,

    Pour les nouvelles questions, je vous répondrai ici pour éviter toutes confusions:

    https://www.jotform.com/fr/answers/3421347

    Merci.


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    Gaetan_B
    Answered on October 13, 2021 at 11:39 AM

    Bonjour,


    Nous avons eu confirmation de la résolution du soucis.


    Nos excuses pour la gêne occasionnée.


    Bien à vous