Demande d'iindentification pour répondre au formulaire

  • gwabix
    Demandé le 10 novembre 2021 à 05:19

    Bonjour,

    Je viens de voir que l'accès à mon formulaire https://form.jotform.com/212393529126355 est soumis à identification des participants. Ce n'était pas le cas jusqu'à présent et cela bloque l'utilisation du service.

    Merci d'avance pour votre aide.

    Gabriel

  • Johann_A
    Répondu le 10 novembre 2021 à 07:47

    Bonjour,

    Lorsque vous dites identification des participants, vous voulez dire que cela demande un captcha de sécurité à la fin, c'est bien ça ?

    Dans ce cas malheureusement nous ne pouvons pas l'enlever pour nos utilisateurs qui ont un compte gratuit.

    Merci de votre compréhension,

    Johann

  • gwabix
    Répondu le 10 novembre 2021 à 11:28

    Non, c'est que le lien vers mon formulaire renvoie sur cette page :

    1636561689 618bf31995245  Screenshot 10

  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 10 novembre 2021 à 11:59

    Bonjour Gabriel,


    Oui, car c'est un formulaire privé et vous devez vous connecter à votre compte pour le remplir

    Guide: https://www.jotform.com/help/1205-how-to-change-the-access-settings-of-a-form/

    10 11 2021 19 53 02 Screenshot 10

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.

  • gwabix
    Répondu le 11 novembre 2021 à 03:32

    Problème résolu.

    Merci beaucoup.

    Gabriel