Le formulaire a disparu

  • Profile Image
    Karyne Plano 
    Asked on November 25, 2021 at 01:00 PM

    Bonjour,

    Le formulaire que nous avons créé a disparu. Il n'y a plus rien dans notre compte, c'est vide.

    Nous ne comprenons pas pourquoi.


    Voici l'adresse du compte Jotform : vanyxattitude@gmail.com


    Voici le lien https://form.jotform.com/jsform/212974229200047 que nous avons sur notre site web : https://vanyxattitude.com/pages/prendre-rendez-vous


    Merci, nous attendons votre réponse avec impatience,

    Karyne, responsable des communications chez Vanyx Attitude

  • Profile Image
    Gaetan
    Answered on November 25, 2021 at 01:10 PM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.


    Je vois bien les formulaires sur votre compte, est-ce que tout est bien rentré dans l'ordre à présent?


    Bien à vous

  • Profile Image
    karyneplano
    Answered on November 25, 2021 at 02:44 PM
    Bonjour,
    En effet , nous nous sommes rendu compte que nous n'avions pas activé le
    compte. Ils sont donc réapparu :)
    Par contre, nous avons des questions concernant l'espace de l'espace
    téléchargement qu'il semble nous manquer. Nous sommes nouveaux avec Jotform
    et ne connaissons pas encore toutes se fonctionnalités.
    Si nous ne voulons pas garder les réponses de formulaires et que nous les
    effaçons de Jotform est ce que notre formulaire va être remis en ligne?
    Merci à l'avance pour votre réponse,
    Karyne pour l'équipe Vanyx Attitude
    Le jeu. 25 nov. 2021 13:10, Jotform a écrit :
    ...
  • Profile Image
    Mianala
    Answered on November 25, 2021 at 11:15 PM

    Bonjour,

    Oui, c'est vrai.

    Vous pouvez jeter un œil aux guides suivants qui devraient vous aider:

    https://www.jotform.com/fr/help/802-comprendre-lutilisation-et-les-limites-de-votre-compte/

    https://www.jotform.com/help/377-how-to-delete-form-submission-data/

    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.