Format du mail envoyé par Jotform

  • Formulaires_formulaires
    Demandé le 16 juin 2022 à 09:14

    Bonjour,

    Dans le formulaire "COMMUNICATION CHANTIERS - SF2A", j'ai un souci avec le format du mail qui est envoyé:

    • Le fond du texte est de couleur gris alors que nous le voulons blanc.
    • Les champs du formulaire insérés ne sont pas au format "texte"

      Comment pouvons-nous résoudre ces problèmes ?

      Cordialement,

    Jotform Thread 4098762 Screenshot
  • Formulaires_formulaires
    Répondu le 16 juin 2022 à 11:36

    Une précision supplémentaire: le problème semble impacter tous nos formualires.

    Cela devient urgent.


  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 18 juin 2022 à 12:01

    Bonjour,

    Mes excuses pour le delai. Il est possible de modifier la couleur du fond, mais il faut afficher le code source de l'email:

    1634310443 6169992bbf3a0  Screenshot 10

    1655567307 62adf3cb85e4b  Screenshot 21

    1655567524 62adf4a453086  Screenshot 32

    Ensuite, vous pouvez changer le bgcolor de table en white. N'oubliez pas de cliquer sur OK.


    • Les champs du formulaire insérés ne sont pas au format "texte"

    Comment pouvons-nous résoudre ces problèmes ?

    Je vais répondre à cette question ici: https://www.jotform.com/answers/4103900