Soumissions non visible dans l’application

  • charlottegravel07
    Demandé le 13 juillet 2022 à 09:50

    Bonjour!

    L’app fonctionnait correctement avant, mais maintenant je n’arrive plus à voir les soumissions! Ça dit par exemple que j’ai 118 soumissions, puis quand je clic dessus pour les ouvrir, ça dit que je n’ai pas encore de soumission.

    Je peux les voir à l’ordinateur mais ça ne s’affiche pas sur l’app. Je l’ai supprimé et réinstallé 3 fois, mais toujours le même problème!

    Merci beaucoup pour votre temps!

    Charlotte

  • Gaetan_B
    Répondu le 14 juillet 2022 à 06:23

    Bonjour Charlotte,

    Merci de nous avoir contactés. Est-ce que vous pourriez tenter de forcer la synchronisation? En haut à gauche vous devriez avoir une roue crantée pour accéder aux paramètres.

    Si cela ne fonctionne pas, est-ce que vous pourriez nous donner le modèle de votre téléphone?

    Bien à vous

  • charlottegravel07
    Répondu le 15 juillet 2022 à 13:10

    La synchronisation est à jour, je vois 122 soumissions, puis quand je les ouvre: Vous n'avez pas encore de soumissions.

    Mon cellulaire est un iphone 12.


    Merci!