FAQ First Data

Consultez les questions les plus fréquemment posées sur First Data et obtenez des réponses à vos propres questions, ou bien demandez directement à notre équipe d'assistance 24/7 !

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  • Qu'es-ce que la passerelle de paiement First Data ?

    First Data est une solution personnalisable qui offre une expérience d'achat en ligne fluide et simple pour vos clients. Vous bénéficiez de l'expertise et de la technologie de First Data, vous permettant de développer votre activité en ligne. Pour obtenir plus d'informations, veuillez visiter notre page à propos de la passerelle de paiement First Data.

  • Comment créer une page de paiement hébergée via First Data Payeezy et Jotform ?

    1. Créez un formulaire
    2. Ajoutez l'intégration de la passerelle de paiement First Data à votre formulaire en utilisant notre interface par glissé-déposé.
    3. Saisissez vos identifiants.
    4. Lorsque vous avez terminé de créer votre formulaire de paiement, intégrez-le dans votre site web. Afin d'obtenir plus d'informations sur la création d'un formulaire de paiement, puis sur comment intégrer votre formulaire dans votre site web , veuillez regarder les guides en liens.
  • Qu'est-ce qu'une page de paiement hébergée ?

    Un moyen simple et peu coûteux d'accepter les paiements en ligne. Lorsque les clients sont prêts à payer, ils sont automatiquement redirigés vers une page de paiement, hébergée par Jotform, où ils saisissent leurs informations de paiement en toute sécurité. Cette page est personnalisable avec un logo, des polices et des couleurs pour conserver l'aspect et la convivialité de votre site web. Une fois terminé, les clients sont renvoyés sur votre site à la fin de la transaction.

  • Y a-t-il des frais pour l'utilisation de l'intégration First Data ?

    Avec Jotform, il n'y a pas de frais de transaction supplémentaires. Vous ne payez que le tarif standard de traitement de First Data.

  • Que puis-je faire avec l'intégration First Data de Jotform ?

    1. Vendre des produits en ligne
    2. Vendre des marchandises
    3. Collecter des dons en ligne
    4. Permettre aux utilisateur de réaliser un paiement personnalisé
  • Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur "PCI::First Data Payment Error I" ?

    Cela signifie que votre identifiant de passerelle et votre mot de passe API First Data ne sont pas corrects. Veuillez contacter l'assistance First Data pour vérifier vos informations d'identification.

  • L'intégration First Data prend-elle en charge les paiements récurrents ?

    Malheureusement, il n'est pas possible de configurer des paiements récurrents à l'aide de l'intégration First Data.

  • Où puis-je modifier/mettre à jour mes informations d'identification First Data ?

    1. Cliquez sur le champ paiement.
    2. Cliquez ensuite sur l'icône "baguette magique".
    3. Saisissez vos identifiants.
    4. Cliquez sur la petite icône en forme d'engrenage située en haut des paramètres de paiement pour afficher les informations d'identification.
  • Comment configurer First Data dans Jotform ?

    Vous pouvez consulter notre guide sur comment intégrer First Data à votre formulaire pour obtenir des informations détaillées.