Enquête sur la satisfaction patients
Est-ce votre première fois dans notre établissement?
Oui
Non
À quelle fréquence visitez-vous notre établissement?
Hebdomadaire ou plus
Mensuel
Trimestriel
Moins que trimestriel
Avez-vous une assurance?
Oui
Non
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du processus de réservation?
Insatisfait
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Très satisfait
10
1 is Insatisfait, 10 is Très satisfait
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de l'enregistrement et du processus de bienvenue?
Insatisfait
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Très satisfait
10
1 is Insatisfait, 10 is Très satisfait
Est-ce que le docteur à dépassé l'heure de rendez-vous
Oui
Non
Combien de temps avez-vous eu besoin d'attendre? (dépassé le temps de rendez-vous)
Moins de 30 min.
30 minutes. - 45 min.
45 min. - 60 min.
Plus de 60 min.
Veuilelz noter les points suivants
Professionnalisme du personnel
1
2
3
4
5
Hygiène dans l'établissement
1
2
3
4
5
Gentillesse du personnel médical
1
2
3
4
5
Soin fourni par le médecin
1
2
3
4
5
Coordination entre les services
1
2
3
4
5
En considérant l'expérience globale de notre établissement, quelle est la probabilité recommander à vos amis / famille?
Très peu
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Fortement
10
1 is Très peu, 10 is Fortement
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