Fiche mémo
Etape 1 - Coordonnée du client
1
Prénom
Nom de famille
Numéro de téléphone
Adresse
Etage, Interphone
Alarme
Jours d'intervention
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Matin
Aprés-midi
Nombre d'heure
La fréquence
Toutes les semaines
Tous les 15 jours
Présence du client
OUI
NON
Retour
Suivant
Le lieu de la Prestation
Etape 2 - Le lieu
Le domicile est
Une Maison
Un appartement
Superficie (m2)
Niveaux
Habitants
Nombre de pièces à nettoyer
Le types de Sols
Carrelage
Parquet
Bois
Tomette
Lino
moquette
Béton ciré
Présence d'animaux
Chien
Chat/ Lapin
Autre
Retour
Suivant
Le Ménage
Etape 3 - Les Particularités
Emplacement des Produits
Cuisine
Salle de bain
Buanderie
Garage
Sous - sols
Emplacement de l'aspirateur, serpillière...
Cuisine
Salle de bain
Buanderie
Garage
Sous - sols
Entrée/ Couloir
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Carrelage
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon + produit
Salon
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Carrelage
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon + produit
Salle à manger
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Carrelage
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon+ produit
Cuisine
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
Ménage des Surfaces (hôte, four, frigo, plans de travail, évier..)
Vinaigre Blanc ; OUI
Salle de bain
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
Ménage des surfaces ( baignoire, douche, vitre douche, lavabo, miroir..;)
Traitements des calcaires
WC
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
à la lingette
Eponge
Chambre 1 : Parentale
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Moquette
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon + produit
Chambre 2 :
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Moquette
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon + produit
Chambre 3 :
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Moquette
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon + produit
Chambre 4 :
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
La serpillière à peine humide
Pas de serpillière
Le sol : Bois
Le sol : Moquette
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon + produit
Escalier
Poussière au chiffon sec
Poussière au chiffon humide
Bureau
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
Documents ou PC autorisation de déplacer/ nettoyer
OUI
NON
Salle de jeux
Ménage Courant (poussière, aspirateur, serpillière)
Ranger les jeux
Ne pas ranger les jeux
Déplacer les jeux
Ne pas déplacer les jeux
Le Dressing
Ménage courant (poussière, aspirateur, serpillière)
Véranda
Ménage courant (poussière, aspirateur, serpillière)
Le sol : Bois
Le sol : Carrelage
Garage
Balayer le sol
Ranger
Autres tâches
Vider les poubelles, cendriers
Arroser les plantes
Laver litière
Laver les portes, les placards
Changer les draps
Fréquence des tâches à réaliser
A chaque fois
Tout les 15 jours
1 fois par mois
Quand il y'en a besoin
A la demande du client
Les vitres
2
3
4
5
6
Poussière
7
8
9
10
11
Aspirateur
12
13
14
15
16
Serpillière
17
18
19
20
21
Salle de bain,(traitement des calcaires...)
22
23
24
25
26
Point Important!
Retour
Suivant
Le repassage
Etape 4
Mettons- en place le repassage
A la demande
OUI
NON
Les vêtements
Repasser
Plier
Sur Ceintre
T-shirt
27
28
29
Polos, Pulls
30
31
32
Jeans
33
34
35
Chemises
36
37
38
Pantalons Ville
39
40
41
Linge de lit
42
43
44
Serviette de Bain
45
46
47
Autres tâches
Faire une Machine
Etendre le linge
Point Important !
Soumission
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