Formulaire d'appréciation client du Black Friday
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de votre expérience globale d'achat lors du Black Friday ?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Évaluez la facilité de navigation et de recherche des offres :
Excellent
Bon
Moyenne
Moyen
Médiocre
Les promotions et les remises du Black Friday étaient-elles claires et facilement compréhensibles ?
Oui
Non
Pas sûr
Avez-vous rencontré des problèmes techniques lors du processus d'achat en ligne ?
Oui
Non
Sans objet (acheteur en magasin)
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de la variété des produits et des offres disponibles ?
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Les offres du Black Friday ont-elles répondu à vos attentes ?
Oui
Non
Pas sûr
Qu'est-ce qui vous a le plus plu dans nos promotions Black Friday ?
Y a-t-il quelque chose de spécifique que vous pensez pouvoir être amélioré pour les prochaines éditions du Black Friday ?
Quelle est la probabilité que vous participiez de nouveau aux achats du Black Friday avec nous l'année prochaine ?
Très probable
Probable
Ne sait pas
Peu probable
Très peu probable
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