Demande de retour de produit Shopify
Demandez un retour, un remboursement ou un échange : indiquez les détails de votre commande et de votre retour pour lancer la procédure.
Information client
Nom complet
*
Prénom
Nom
Adresse email
*
Téléphone
Please enter a valid phone number.
Format: 00.00.00.00.00.
Détails de la commande concernée
Numéro de commande
*
Date de la commande
*
 -
Day
 -
Month
Year
2 digit day, 2 digit month, 4 digit year
1
Article concerné
*
Réf. article ou variante
Quantité à retourner
*
Informations relatives au retour du produit
Motif du retour
*
Sélectionner
Mauvaise taille
Article reçu différent de celui commandé
Produit endommagé
Produit défectueux
Produit ne correspondant pas à la description
J'ai changé d'avis
Je n'en ai plus besoin
Livraison en retard
Problème de qualité
Autre
Si Autre, précisez SVP :
Solution privilégiée
*
Remboursement
Échange
Remplacement
Avoir à utiliser en magasin
Échange de produit/taille/couleur
*
Informations relatives au remplacement
*
Commentaires relatifs au retour du produit
État du produit
*
Non ouvert/Non utilisé
Ouvert, non utilisé
Légèrement utilisé
Endommagé
Défectueux
Photos ou justificatifs
Téléverser un ou des fichier(s)
Drag and drop files here
Choose a file
Cancel
of
Complément d'information
Envoyer la demande de retour
Should be Empty: