Questionnaire sur la revente
Partagez votre expérience et vos besoins sur les places de marché de revente en France.
Quel est votre rôle sur une place de marché de revente ?
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J’achète des articles d’occasion
Je vends des articles d’occasion
J’achète et je vends
Je consulte les annonces sans acheter ni vendre
À quelle fréquence utilisez-vous une place de marché de revente ?
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Please Select
Tous les jours
Chaque semaine
Chaque mois
Quelques fois par an
Plus rarement
Quelles catégories d’articles vous intéressent ?
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Vêtements et accessoires
Maison et décoration
Loisirs et culture
Jeux et jouets
Équipement et outils
Autre catégorie
Quelles actions réalisez-vous sur ces places de marché ?
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Rechercher un article
Comparer des annonces
Publier une annonce
Échanger avec une autre personne
Enregistrer des annonces pour plus tard
Comment trouvez-vous le plus souvent les articles recherchés ?
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Par une recherche avec des mots précis
En parcourant les catégories
Grâce aux annonces recommandées
Grâce à une recherche sur Internet
Autrement
Comment évaluez-vous la facilité de recherche des articles ?
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Très difficile
1
2
3
4
Très facile
5
1 is Très difficile, 5 is Très facile
Comment évaluez-vous la clarté des annonces ?
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Très insuffisante
1
2
3
4
Très bonne
5
1 is Très insuffisante, 5 is Très bonne
Comment évaluez-vous la facilité d’échanger avec les autres utilisateurs ?
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Très difficile
1
2
3
4
Très facile
5
1 is Très difficile, 5 is Très facile
Dans quelle mesure vous sentez-vous en confiance lors de vos échanges ?
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Pas du tout en confiance
1
2
3
4
Tout à fait en confiance
5
1 is Pas du tout en confiance, 5 is Tout à fait en confiance
Quel est votre niveau de satisfaction général ?
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Très insatisfait
1
2
3
4
Très satisfait
5
1 is Très insatisfait, 5 is Très satisfait
Quelles difficultés avez-vous rencontrées ?
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Trouver un article correspondant à ma recherche
Évaluer l’état de l’article à partir de l’annonce
Comprendre les informations de l’annonce
Obtenir une réponse à mes questions
Organiser la remise ou la réception de l’article
Je n’ai rencontré aucune difficulté
Autre difficulté
Quelles améliorations vous seraient les plus utiles ?
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Des critères de recherche plus précis
Des annonces plus détaillées et lisibles
Des repères plus clairs sur l’état des articles
Des échanges plus simples entre utilisateurs
Une meilleure organisation des annonces enregistrées
Des informations plus claires sur la remise ou la réception
Autre amélioration
Quelle importance accordez-vous à la proximité géographique des annonces ?
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Aucune importance
1
2
3
4
Très grande importance
5
1 is Aucune importance, 5 is Très grande importance
Recommanderiez-vous une place de marché de revente que vous appréciez à votre entourage ?
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Pas du tout
1
2
3
4
Tout à fait
5
1 is Pas du tout, 5 is Tout à fait
Que faudrait-il améliorer en priorité dans votre expérience ?
Aide et questions fréquentes — Ce questionnaire porte sur votre expérience des annonces, de la recherche et des échanges liés à la revente d’articles d’occasion. Pourquoi répondre ? Vos réponses aideront à mieux comprendre les usages et les besoins en France. Combien de temps faut-il prévoir ? Quelques minutes. Quelles informations sont demandées ? Aucune donnée d’identité sensible ni information financière. Vous pouvez décrire vos besoins sans indiquer de renseignements personnels.
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