Enquête de satisfaction sur le service mobile

Quel est votre niveau de satisfaction général concernant votre service mobile ?

Comment évaluez-vous la fiabilité du service au quotidien ?

Comment évaluez-vous la couverture mobile dans les lieux que vous fréquentez ?

Comment évaluez-vous la rapidité de votre connexion mobile ?

Dans quelle mesure le service mobile est-il facile à utiliser ?

Comment évaluez-vous la qualité de l’assistance lorsque vous en avez besoin ?

Les informations sur les tarifs et les conditions du service vous paraissent-elles claires ?

Quelles fonctionnalités du service utilisez-vous régulièrement ?

À quelle fréquence utilisez-vous votre service mobile ?

Pour quel usage utilisez-vous le plus souvent votre service mobile ?

Avez-vous rencontré un problème avec votre service mobile récemment ?

Quel aspect du service mobile appréciez-vous le plus ?

Que pourrait-on améliorer dans le service mobile ?

Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce service mobile à vos proches ?

Souhaitez-vous ajouter un autre commentaire sur votre expérience ?