• LISTE DES LIVRABLES

    • Discours ascenseur (5 questions)
    • Analyse des enjeux, risques et impacts
    • Analyse des parties prenantes
    • Plan de GDC
    • Roue de préoccupations
    • Post mortem
  • Description de l'impact :  Qu'est-ce qui change ?

    Ampleur de l'impact : Faible - Moyen - Élevé

    Enjeux : Qu'est-ce que l'on peut gagner ou perdre dans le projet?

     

  • Parties prenantes : Quels sont les groupes touchés?

    Mesures de GDC : Qu'est-ce que l'on peut faire pour préparer et/ou rallier les parties prenantes?

    • Qu'est-ce que «Structure et rôle» 
    • - Rôle et responsabilitéss- Nouvel organigramme
      - Conditions de travail- Exigences d'emploi (ex. scolarité, diplôme, expérience)
      - Diminution du nombre d'employés- Mission du secteur d'activités
      - Augmentation du nombre d'employés- Niveaux d'approbation requis
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    • Qu'est-ce que «Organisation du travail» 
    • - Nouvelles tâches- Augmentation ou diminution de la charge de travail
      - Création ou abolition de postes- Méthode ou système de reddition de compte
      - Pratiques ou critères de qualité- Élimination de processus de travail
      - Niveau d'autonomie accordé dans la réalisation du travail- Tâches éliminées / modifiées
      - Nouveau processus de travail- Nouveaux risques: Mesures de contrôle actuelles suffisantes?
      - Répartition des activités entre les titres d'emploi 
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    • Qu'est-ce que «Outils et technologies» 
    • - Modifications des technologies utilisées-Modification / ajout / élimination de formulaires ou de documentation existants
      - Implantation de nouveaux systèmes informatiques ou de nouvelles technologies- Nouveau poste de travail ou nouvel aménagement de l'environnement physique de travail
      - Élimination de systèmes informatiques ou de technologies- Modification / ajout / élimination d'outils existants
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    • Qu'est-ce que «Compétences et connaissances» 
    • - Connaissances à acquérir (savoir : connaissances techniques, professionnelles, etc.)- Attitudes à promouvoir (savoir-être : attitudes et comportements à privilégier ou à éviter)
      - Compétences / habiletés à acquérir (savoir-faire : techniques, relationelles, professionnelles)- Nouvelles méthodes de travail
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    • Qu'est-ce que «Envrionnement» 
    • - Réaménagement du lieu de travail- Déménagement
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    • Qu'est-ce que «Culture» 
    • - Sens du travail- Valeurs / climat de travail
      - Programmes et pratiques d'appréciation de la contribution du personnel- Mieux-être ou qualité de vie au travail (ex : élimination d'irritants)
      - Droits acquis- Approche clientèle
      - Styles de gestion- Travail d'équipe
      - Canaux de communication 
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  • But : PRÉPARER 

    S’assurer qu’elles soient prêtes à accueillir le changement dans leur quotidien et retrouvent une zone de confort le plus tôt possible.

    Atteindre l’étape de mise en œuvre : Appropriation

    Stratégie : répondre à leurs préoccupations 

  • But : PRÉPARER et RALLIER

    Les amener à adhérer pour qu’elles agissent en ambassadeur de l’initiative et influencent positivement les autres parties prenantes. S’assurer qu’elles soient prêtes à accueillir le changement et retrouvent une zone de confort le plus tôt possible 

    Atteindre l’étape de mise en œuvre : Appropriation 

    Stratégie : les impliquer fortement

  • But : Informer 

    Les sensibiliser relativement à l’initiative et les tenir sporadiquement informés des développements  

    Atteindre l’étape de mise en œuvre : Sensibilisation

    Stratégie : les garder informés

  • But : RALLIER

    Les amener à adhérer pour qu’elles agissent en ambassadeur  de l’initiative et influencent positivement les autres parties prenantes 

    Atteindre l’étape de mise en œuvre : Compréhension/ adhésion

    Stratégie : les enrôler au besoin

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