Entraînez votre chatbot
Donnez à votre chatbot Canva les connaissances dont il a besoin pour assister les utilisateurs en toute confiance. Grâce aux outils de formation intégrés, vous pouvez entraîner votre chatbot à partir de votre propre contenu, de vos guides et de vos ressources, automatiquement ou manuellement. Votre chatbot reste ainsi utile, précis et aligné avec l'expérience de votre produit.
Entraînez votre chatbot à partir de vos guides, ressources et documentation existantes. Les réponses restent précises et à jour au fur et à mesure que votre contenu évolue.
Votre chatbot apprend directement à partir de votre contenu
Votre chatbot apprend directement à partir des informations que vous lui donnez. Des détails produits aux articles d'aide, l'entraînement garantit que les réponses restent pertinentes, à jour et cohérentes avec votre marque.
Synchronisation intelligente des connaissances
Connectez votre chatbot à votre contenu existant afin qu'il puisse apprendre à partir de vos guides, de votre documentation et de vos ressources d'aide. Les mises à jour se synchronisent automatiquement, garantissant des réponses précises à mesure que votre contenu évolue.
Téléversement de connaissances personnalisées
Ajoutez manuellement des détails clés, le langage de votre marque ou des réponses spécifiques que votre chatbot doit connaître. Des instructions pratiques aux directives internes, vous décidez des connaissances que votre chatbot peut utiliser dans les conversations.
Toujours en amélioration
Apportez des modifications quand vous le souhaitez. La mise à jour de votre contenu améliore instantanément les réponses de votre chatbot, sans processus d'entraînement ni réglages techniques.
