Des conversations anonymes à celles personnalisées
Aidez votre assistant IA à comprendre qui sont vos utilisateurs pour que chaque interaction soit contextuelle, utile et personnalisée. L'identification des utilisateurs permet à votre chatbot IA de reconnaître son interlocuteur dès qu'il se connecte. Pour fournir une assistance plus pertinente et efficace, au lieu de donner des réponses génériques et anonymes, votre assistant peut accéder à des données utilisateur telles que noms, données de compte et actions passées.
Avec l'identification des utilisateurs, votre assistant IA devient bien plus qu'un simple chatbot. Il devient un assistant personnalisé qui comprend vos utilisateurs et les aide plus rapidement en utilisant le contexte existant dans votre système.
Identifiez les utilisateurs connectés en toute confiance
Donnez à votre assistant IA le contexte nécessaire pour offrir, sur votre site web, des conversations plus pertinentes et personnalisées en identifiant de manière sécurisée les utilisateurs connectés et en utilisant les données de leur compte.
Conversations personnalisées et contextuelles
Pour que les conversations soient pertinentes et efficaces dès le premier message, permettez à votre assistant de s'appuyer sur des informations propres à chaque utilisateur, telles que l'historique du compte, les préférences ou les activités à venir.
Vérification sécurisée côté serveur
Vérifiez l'identité de l'utilisateur sur votre backend à l'aide d'un identifiant utilisateur unique et d'une clé secrète propre à l'assistant. Cela garantit que les données utilisateur ne peuvent pas être falsifiées ou interceptées, les informations sensibles restant en sécurité sur le serveur.
