Formulir Kuesioner Situs Web
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan ini. Pertanyaan berikut adalah untuk mengetahui seberapa terkenal dan suksesnya [Nama Situs]]
1. Pernahkah Anda mendengar tentang [Nama Situs]?
Ya
Tidak
2. Bagaimana Anda mengetahui tentang [Nama Situs]?
Please Select
Teman atau Kerabat
Mesin pencari web
Spanduk Iklan
Majalah
E-mail
Iklan sembul
Lainnya
3. Apakah Anda membeli barang dari [Nama Situs]
Ya
Tidak
4. Berapa usia Anda?
Di bawah 18
18 - 25
25 - 45
45 atau lebih
5. Jenis kelamin?
Please Select
Laki-laki
Perempuan
6. Seberapa sering Anda mengunjungi situs web kami?
Please Select
Setiap Hari
Sekali dalam seminggu
Sekali dalam sebulan
Sekali dalam setahun
Tidak pernah
7. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan situs web kami?
Please Select
Puas
Netral
Tidak puas
8. Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan [Nama Situs Web Anda] kepada teman atau kolega Anda?
Please Select
Sangat tidak mungkin
Netral
Sangat mungkin
9. Aspek khusus apa dari situs web kami yang Anda sukai?
10. Aspek khusus apa dari situs web kami yang Anda tidak sukai?
11. Faktor apa yang memotivasi Anda untuk membeli di situs web kami?
Please Select
Harga
Deskipsi barang
Nama merek
Rekomendasi
Pilihan pengiriman
Pilihan pembayaran
Lainnya
12. Menurut Anda mengapa situs kami begitu sukses?
Please Select
Kesan
Reputasi
Mudah digunakan
Menyenangkan
Banyak pilihan barang
Pilihan pembayaran (Paypal)
Keamanan
Pendaftaran gratis
Desain situs web
Promosi situs web
Umpan balik penjual
Pengalaman pembeli
Lainnya
13. Apa alasan utama Anda mengunjungi situs web kami?
Please Select
Melihat-lihat
Barang tertentu
Perbandingan harga
Lainnya
14. Seberapa mudah untuk menavigasi situs web kami?
Please Select
Sangat mudah
Agak mudah
Mudah
Agak sulit
Sangat sulit
15. Seberapa sering Anda membeli di situs kami?
Please Select
Setiap hari
Sekali dalam seminggu
Dua kali dalam seminggu
Sekali dalam sebulan
Dua kali dalam sebulan
Sekali dalam setahun
Tidak pernah
16. Apakah ini pembelian pribadi untuk Anda, hadiah, pembelian perusahaan atau sesuatu yang lain?
Please Select
Pribadi
Hadiah
Pembelian perusahaan
Lainnya
17. Bagaimana Anda membayar pembelian Anda?
Kartu kredit online
Lembar Cek melalui kantor pos
Paypal
Nochex
Lainnya
18. Seberapa puaskah Anda dengan opsi pengiriman yang tersedia?
Please Select
Sangat puas
Agak puas
Puas
Agak tidak puas
Sangat tidak puas
19. Apakah pesanan Anda lengkap saat menerimanya?
Please Select
Ya
Tidak
20. Apakah Anda mengembalikan barang yang Anda beli dari Kami?
Please Select
Ya
Tidak
21. Apa alasan utama Anda kembalikan ?
Salah ukuran
Salah warna
Bukan yang saya pesan
Rusak
Tidak puas dengan barang tersebut
Lainnya
22. Seberapa puaskah Anda dengan proses pengembalian ?
Please Select
Sangat puas
Agak puas
Puas
Agak tidak puas
Sangat tidak puas
23. Harap beri peringkat apa yang Anda cari dalam urutan kepentingannya saat memilih produk di [Nama Situs]?
Rows
1 - Tidak Penting
2
3 - Mungkin
4
5 - Sangat Penting
Kualitas
1
2
3
4
5
Biaya
6
7
8
9
10
Kuantitas
11
12
13
14
15
Nama merek
16
17
18
19
20
Terkenal
21
22
23
24
25
24. Menurut Anda, seberapa kompetitif harga di [Nama Situs]?
Please Select
Sangat kompetitif
Kadang kompetitif
Tidak kompetitif
Tidak tahu
25. Harap beri peringkat situs web eBay pada keseluruhan konten.
Please Select
Sangat bagus
Bagus
Rata-rata
Buruk
Bimbang
Kirim
Should be Empty: