Obbligo risposta univoca

  • ucebi
    Domanda del 24 marzo 2021 11:19

    Buonasera,

    vorremmo sapere se è possibile inserire l'obbligo di risposta univoca in un campo del modulo e, nel caso, come fare.

    Sia nel modulo Otto per Mille Battista - MODULO PER PROGETTI ESTERNI, che nel suo clone Otto per Mille Battista - MODULO PER PROGETTI ESTERNI 2022, infatti, al punto 3 della sezione A si chiede quale sia la Tipologia del progetto e di selezionare una sola voce, ma molti ne flaggano più di una. Pertanto, vorremmo sapere se c'è un modo per obbligarli a scegliere una sola casella.

    Grazie come sempre,

    Marta

  • Marco Jotform Support
    Risposta del 24 marzo 2021 18:22

    Buonasera,

    Avendo risolto il suo stesso problema nel mio form, credo che il fatto dipenda dall'utilizzo del controllo di selezione multipla (Multiple Choice control) che permette effettivamente all'utente di selezionare più opzioni contemporaneamente.

    Mentre ciò è utile e necessario in certi casi, per tutti i casi in cui invece bisogna obbligare l'utente a scegliere una sola opzione, va utilizzato il controllo di selezione singola (Single Choice control).

    Nel mio caso, l'utente doveva poter scegliere solamente uno dei gadget disponibili, quindi il controllo di selezione multipla non faceva al caso mio, come può vedere nell'immagine.

    1616624365 605bbaed1e4b3 checkbox contro Screenshot 10


    Perciò ho dovuto sostituirlo con il controllo di selezione singola (Single Choice control), che può trovare nel menu di sinistra del form builder, come nella seguente immagine:

    1616624452 605bbb449cdc8 radio button Screenshot 21


    Ed il risultato finale è un form che ora raccoglie in modo corretto le preferenze degli utenti, permettendo loro di selezionare una sola delle opzioni disponibili, come nella foto di seguito:

    1616624530 605bbb927958a single choice c Screenshot 32


    Spero possa esserle stato d'aiuto! Buona serata

  • Rosa_C
    Risposta del 25 marzo 2021 05:26

    Buongiorno,

    Grazie per averci contattati.

    Ho controllato il modulo Otto per Mille Battista - MODULO PER PROGETTI ESTERNI 2022 e vedo che per la domanda numero 3 sta usando l'elemento "Scelta singola":

    1616664253 605c56bd7f63c  Screenshot 10

    Con questo elemento l'utente puo` selezionare solo un'opzione.

    Potrebbe cortesemente specificare l'ID della risposta( del invio) dove vede che l'utente ha selezionato piu` di un'opzione?

    Guida: Where-to-Find-the-Submission-ID

    Attendo Suoi aggiornamenti.

    Cordiali saluti.

  • ucebi
    Risposta del 25 marzo 2021 05:55
    Buongiorno,
    trova ora l’elemento Scelta singola perché un suo collega ha risposto ieri sera e quindi questa mattina stavo già facendo delle prove.
    Come può vedere, infatti, anche la domanda precedente è la numero 3 e ha la scelta singola. La differenza sta nel riquadro interno per ogni opzione, con la possibilità di scelta anche se univoca, e l’ordine con cui vengono presentate le opzioni. Nel primo caso, non riesco ad inserire la casella per effettuare la scelta, ma le opzioni sono una sotto l’altra; nel secondo, vorrei che ogni opzione fosse sotto la precedente ma non riesco a mandarle a capo. Ci stavo lavorando ma poi ho dovuto interrompere. Non so se magari lei può aiutarmi in questo.

    Grazie in ogni caso.


    Da: Jotform [mailto:noreply@jotform.com]
    Inviato: giovedì 25 marzo 2021 10:27
    A: ucebi@ucebi.it
    Oggetto: Re: Obbligo risposta univoca

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    Answered by Rosa_C
    Buongiorno,
    Grazie per averci contattati.
    Ho controllato il modulo Otto per Mille Battista - MODULO PER PROGETTI ESTERNI 2022 e vedo che per la domanda numero 3 sta usando l'elemento "Scelta singola":

    Con questo elemento l'utente puo` selezionare solo una opzione.
    Potrebbe cortesemente specificare l'ID della risposta( del invio) dove vede che l'utente ha selezionato piu` di una opzione?
    Guida: Where-to-Find-the-Submission-ID
    Attendo Suoi aggiornamenti.
    Cordiali saluti.
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    1616664384
    ...
  • ucebi
    Risposta del 25 marzo 2021 06:22
    Buongiorno,
    è stato decisamente di aiuto! Questa mattina stavo già facendo delle prove, ma non riesco a realizzare la sua stessa grafica.
    Come può vedere, infatti, adesso vi sono due domande numero 3 nel modulo per il 2022: la differenza sta nel riquadro interno per ogni opzione, con la possibilità di scelta anche se univoca, e l’ordine con cui vengono presentate le opzioni. Nel primo caso, non riesco ad inserire la casella per effettuare la scelta e infatti se provo a compilarlo non mi fa scegliere, ma le opzioni sono una sotto l’altra; nel secondo, vorrei che ogni opzione fosse sotto la precedente ma non riesco a mandarle a capo. Ci stavo lavorando ma poi ho dovuto interrompere. Non so se magari lei può aiutarmi in questo.

    Grazie in ogni caso.



    Da: Jotform [mailto:noreply@jotform.com]
    Inviato: mercoledì 24 marzo 2021 23:23
    A: ucebi@ucebi.it
    Oggetto: Re: Obbligo risposta univoca

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    Answered by Marco_S
    Buonasera,
    Avendo risolto il suo stesso problema nel mio form, credo che il fatto dipenda dall'utilizzo del controllo di selezione multipla (Multiple Choice control) che permette effettivamente all'utente di selezionare più opzioni contemporaneamente.
    Mentre ciò è utile e necessario in certi casi, per tutti i casi in cui invece bisogna obbligare l'utente a scegliere una sola opzione, va utilizzato il controllo di selezione singola (Single Choice control).
    Nel mio caso, l'utente doveva poter scegliere solamente uno dei gadget disponibili, quindi il controllo di selezione multipla non faceva al caso mio, come può vedere nell'immagine.

    Perciò ho dovuto sostituirlo con il controllo di selezione singola (Single Choice control), che può trovare nel menu di sinistra del form builder, come nella seguente immagine:

    Ed il risultato finale è un form che ora raccoglie in modo corretto le preferenze degli utenti, permettendo loro di selezionare una sola delle opzioni disponibili, come nella foto di seguito:

    Spero possa esserle stato d'aiuto! Buona serata
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    1616624556
    ...
  • Rosa_C
    Risposta del 25 marzo 2021 06:46

    Mi dispiace, purtroppo per l'elemento a scelta singola non e` possibile posizionare le opzioni una sotto l'altra.
    Riguardo il widget "210824223845351", cortesemente lo rimuova dal modulo e lo riaggiunga. Dovrebbe apparire come da immagine:

    1616668718 605c682e87a0f  Screenshot 10

    Se desidera, puo` anche provare ad usare l'elemento "Menu` a tendina" che puo` trovare nella lista degli elementi di base:

    1616669098 605c69aa9717b  Screenshot 21Per ulteriori informazioni restiamo a sua disposizione.

    Cordialmente.

  • ucebi
    Risposta del 25 marzo 2021 08:00
    Grazie mille! Anche l’opzione a tendina potrebbe essere un’opzione. Purtroppo ho rimosso e reinserito il widget ma continua a non permettermi la scelta, non so perché.
    Sceglieremo tra la scelta singola e il menù a tendina.

    Grazie ancora.


    Da: Jotform [mailto:noreply@jotform.com]
    Inviato: giovedì 25 marzo 2021 11:46
    A: ucebi@ucebi.it
    Oggetto: Re: Obbligo risposta univoca

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    Answered by Rosa_C
    Mi dispiace, purtroppo per l'elemento a scelta singola non e` possibile posizionare le opzioni una sotto l'altra.
    Riguardo il widget "210824223845351", cortesemente lo rimuova dal modulo e lo riaggiunga. Dovrebbe apparire come da immagine:

    Se desidera, puo` anche provare ad usare l'elemento "Menu` a tendina" che puo` trovare nella lista degli elementi di base:
    Per ulteriori informazioni restiamo a sua disposizione.
    Cordialmente.
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    1616669169
    ...
  • Rosa_C
    Risposta del 25 marzo 2021 11:53

    Ho risolto il problema con il widget per permettere la scelta dell'opzione.
    Ora nel suo modulo appare come di seguito:

    1616687540 605cb1b4ee0ae  Screenshot 10Restiamo a sua disposizione in caso avesse bisogno di ulteriore assistenza.
    Grazie per aver scelto Jotform.
    Cordiali saluti.

  • ucebi
    Risposta del 26 marzo 2021 04:11
    Voi siete fantastici!! Io invece sono riuscita a ricreare il problema.. br/> 😂 Ho semplicemente cancellato la scritta Opzione e poi il numero da ogni riga del widget e adesso nuovamente non permette la scelta dell’opzione. Scusate! Non so perché fa così visto che teoricamente la sua funzione è quella di permettere una scelta e soprattutto non so come sistemarlo.. br/> Giuro che non lo toccherò mai più.



    Da: Jotform [mailto:noreply@jotform.com]
    Inviato: giovedì 25 marzo 2021 16:54
    A: ucebi@ucebi.it
    Oggetto: Re: Obbligo risposta univoca

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    Answered by Rosa_C
    Ho risolto il problema con il widget per permettere la scelta dell'opzione.
    Ora nel suo modulo appare come di seguito:
    Restiamo a sua disposizione in caso avesse bisogno di ulteriore assistenza.
    Grazie per aver scelto Jotform.
    Cordiali saluti.
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    1616687636
    ...
  • Rosa_C
    Risposta del 26 marzo 2021 04:32

    Buongiorno,
    Ci scusiamo per questo inconveniente.
    Provi cortesemente a cambiare la combinazione di colori selezionando "Impostazioni widget"-> Combinazione di colori:

    1616747435 605d9bab9031d  Screenshot 10

    Se il problema persiste non esiti a contattarci.
    Cordialmente.

  • ucebi
    Risposta del 26 marzo 2021 04:55
    Perfetto!

    Grazie infinite!


    Da: Jotform [mailto:noreply@jotform.com]
    Inviato: venerdì 26 marzo 2021 09:32
    A: ucebi@ucebi.it
    Oggetto: Re: Obbligo risposta univoca

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    Answered by Rosa_C
    Buongiorno,
    Ci scusiamo per questo inconveniente.
    Provi cortesemente a cambiare la combinazione di colori selezionando "Impostazioni widget"-> Combinazione di colori:

    Se il problema persiste non esiti a contattarci.
    Cordialmente.
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    ...