Allegare Documento PDF e allegati nell'email di notifica

  • Vadala
    Domanda del 13 ottobre 2021 10:53

    Buongiorno.

    Molto spesso mi succede che nella ricezione di una richiesta jotform non crea il PDF del form e non allega nemmeno gli allegati inseriti nel form. Di seguito immagine dove si evince che l'impostazione è stata attivata.

    1634136773 6166f2c5647da Screenshot 10

  • Sara_G
    Risposta del 13 ottobre 2021 11:24

    Buonasera Vadala,

    Grazie per averci contattato.

    Puo' gentilmente confermarci se riscontra questo problema relativo al PDF, solo sul modulo ID211542296581356 'Modulo di Raccolta Dati Apertura Contratto' o accade anche sugli altri moduli?

    Restiamo in attesa di un suo gentile aggiornamento.

  • Vadala
    Risposta del 14 ottobre 2021 02:56

    Buongiorno.

    Accade anche su altri modulo.

    Non è che probabilmente c'è un limite di grandezza dei PDF?


  • Tommaso_F
    Risposta del 14 ottobre 2021 03:04

    Salve,
    Si, vi è. Se il file è più di 5Mb, esso non viene inviato.

    Saluti.

  • Vadala
    Risposta del 14 ottobre 2021 08:43

    ok e se sono 7 file da 1 MB??

  • Tommaso_F
    Risposta del 14 ottobre 2021 08:49

    5 MB è il limite di tutti gli allegati, in totale

    In questo caso non verranno inviati allegati