Indagini sulla soddisfazione dei clienti
Da quanto tempo utilizzi il nostro prodotto o servizio?
Rows
Mai usato
Meno di 1 mese
1-3 mesi
3-6 mesi
6 mesi- 1 anno
Da piú di 1 anno
Utilizzo del prodotto/servizio
1
2
3
4
5
6
Quanto sei soddisfatto del prodotto o del servizio?
Rows
Molto insoddisfatto
Insoddisfatto
Neutrale
Soddisfatto
Molto soddisfatto
Qualità
7
8
9
10
11
Prezzo
12
13
14
15
16
Servizio clienti
17
18
19
20
21
Installazione
22
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25
26
Prima impressione
27
28
29
30
31
Che cosa ti ha soddisfatto di più?
Che cosa ti ha soddisfatto di meno?
Il nostro prodotto o servizio è all’altezza delle tue aspettative?
Sì
No
Il nostro personale è stato cortese e attento?
Sì
No
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