Valutazione Receptionist Front Desk - Questionario
Compila questo questionario per valutare le competenze e le prestazioni del receptionist alla reception. Tutte le informazioni raccolte saranno trattate con riservatezza ai sensi della normativa vigente.
Nome e cognome del receptionist valutato
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Nome
Cognome
Nome e cognome del valutatore
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Nome
Cognome
Data della valutazione
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-
Mese
-
Giorno
Anno
Data
Puntualità nell'arrivo e nel rispetto degli orari
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Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Aspetto professionale e cura dell'abbigliamento
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Capacità di comunicazione con clienti e colleghi
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Cortesia e atteggiamento positivo verso gli ospiti
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Gestione delle situazioni difficili o di emergenza
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Precisione e attenzione ai dettagli nelle attività quotidiane
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Capacità di lavorare in squadra
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Gestione efficace delle chiamate telefoniche
*
Scarso
1
2
3
4
Eccellente
5
1 is Scarso, 5 is Eccellente
Note o commenti aggiuntivi sulla performance del receptionist
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