• Modulo di segnalazione incidente software

    Compila questo modulo per segnalare, gestire e chiudere un incidente software in modo chiaro e completo.

  • Segnalazione dell’incidente

  • Data e ora di rilevazione*
     - -
    2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
  • Data e ora dell’evento
     - -
    2 digit month, 2 digit day, 4 digit year

  • Rilevazione e contesto

  • Orario di inizio osservazione*
  • Carica un File
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  • Azioni iniziali e assegnazione

  • Azioni già intraprese*
  • Esito dei tentativi*
  • Data e ora di assegnazione*
     - -
    2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
  • È necessaria un’escalation?*

  • Risoluzione e chiusura

  • Data e ora di risoluzione*
     - -
    2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
  • Verifica del ripristino*
  • Servizio tornato operativo*
  • Carica un File
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  • Should be Empty:
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